授課日期：2015-07-31 培訓地點：廣東省 > 珠海  邀請公司：邦德緯企業管理有限公司公開課

課程對象企業管理人員中高層基層管理者通用領導能力課程，為經理人量身訂制課程目的幫助管理者認知溝通的重要性，提升管理溝通能力，從而提高領導力及管理績效課程內容

領導力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。企業管理即溝通，管理者的溝通協調能力即是管理效力；溝通影響力是管理者能力模型的核心維度，更是成功管理者管理績效升級必修課。

作為經理人，你可以，因能擔當以下重任，被企業需要

領導下屬：理解員工、溫暖感召，通過輔導溝通將思想工作做進員工的心里，化為員工的工作意愿和績效。

帶領團隊：激情暢談、上傳下達、影響發動，帶領團隊準確理解和高效執行工作任務，達到工作目標。

跨部門溝通：問題出現灰色地帶，需要跨部門合作才能突破性進展或化解危機時,你發揮軟性權利，長袖善舞。

協調統合：集各種類型的團隊、工作伙伴，凝聚人心，形成合力和推動力，將工作愿景和目標落地，變成具體的時間表和行動。

溝通影響：不同工作場景和突發情況，溝通協調，發揮積極的影響力，化解矛盾和危機，解決問題。

[課程綱要]

● 課程導入

---認知溝通，建立核心理念

● 檢索障礙溝通，駕馭有效溝通

---有效溝通的主觀選擇／客觀選擇--提升目標導向的綜合能力

---障礙溝通向有效溝通的轉換--一點即通的實戰溝通秘笈及應用案例

●　人際風格與溝通技巧

--- 通過人際風格測試與問卷分析進行自我人際風格的了解與認知，對自我人際風格的調整

--- 通過人際風格線索對他人人際風格進行判斷了解，學會與不同風格的人、在不同情景下對溝通風格的選擇，而不是自己的習慣或偏好

--- 利用人際風格優勢整合組建團隊

● 高效能的人際關系的建立與溝通影響力的迅速提升

--- 成功做人，成功做事 --- 做一個以德服人，受下屬歡迎的上司

--- 溝通影響力三步曲及有效應用

●　溝通技巧與情景實戰

利用實際案例，根據培訓對象工作角色進行案例討論，情景模擬，角色扮演，現場解決管理者在下屬工作輔導、部門間溝通協調、向上溝通中的常見問題，提升工作實效

[課程價值點]

--吳漫老師經典課程，整合了職場經理人必修“人際風格與溝通技巧”課程模塊，集國內外溝通影響力課題研究精粹，汲取美國領導能力訓練精華，整合中國管理哲學及管理實踐基礎之上，歷經數十次授課和的數次升級強化版

--吳漫老師借力自己資深而豐富的職業履歷，利用多個自身管理案例解析，是實用的經驗智慧分享。 吳漫老師從管理實踐總結上升至理論的＂溝通影響力三步曲＂，基于對人性的深刻理解而具有相當的通用性；可幫助學員發現自身盲點，掌握溝通影響力要點，迅速建立溝通影響力

--在高效能人際關系的建立中，吳老師導入的不是技巧而是愛與幸福的能力與心態—分享職場秘笈，啟迪人生智慧。過該課程的學習，學員不僅提升了工作溝通實效，更緊握了事業成功、人生幸福的鑰匙。