福特公司在KT式理性思考模式及戴明的PDCA循環的基礎上整合問題解決的工具,創建一套應用于全球的質量改進方法和問題解決模式8D,本課程的目的即在詳細說明此一程序的操作細節與執行查檢表,結合團隊成員的知識、經驗以系統化的方法抽絲剝繭找到問題的真因,真正達到解決問題、防止再發的目的。
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