【課程背景】

金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，能有效幫助人們掌握思考問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖。金字塔原理強調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。

掌握金字塔原理，可以強化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作，使溝通取得良好效果，使商務(wù)寫作更加切合受眾的需要。

【課程特色】

老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強調(diào)互動和練習(xí)，切實提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實際。

【培訓(xùn)收益】

u?提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；

u?高效溝通，效果好、效率高；

u?掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點；

u?書面表達、商務(wù)寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；

u?管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏；

u?匯報工作：言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

【培訓(xùn)綱要】

一、工作中常見的問題

1. 思考：

2. 溝通：

3. 表達：

4. 思路決定出路

二、金字塔原理的特點和四個原則

1. 從書看金字塔結(jié)構(gòu)的特點

2. 邏輯清晰的四個實用原則

3. 用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處

4. 金字塔結(jié)構(gòu)的根本作用是豐富、組織你的思想

三、如何豐富自己的思想

1. 一個思想的構(gòu)成

2. 通過疑問/回答來擴展思想

3. 5W2H方法

4. 通過演繹推理和歸納總結(jié)來概括思想

5. 演繹推理和歸納推理

6. 問題的經(jīng)典分析架構(gòu)

四、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的思維邏輯

1. 思想的分組歸類

2. 同組思想的邏輯遞進關(guān)系

3. 同組思想的MECE原則

4. 上下思想層次的以上統(tǒng)下

5. 主題明確時的自上而下構(gòu)建方法

6. 主題不明確時的自下而上構(gòu)建方法

7. 把金字塔結(jié)構(gòu)的思想勾畫思維邏輯導(dǎo)圖

五、如何溝通、表達自己的思想

1. TOPS原則

2. 思想表達必須結(jié)論先行

3. 思想表達的兩種形式

4. 總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達模式

5. 溝通的PMP技巧

6. 與客戶溝通的FABE與SPIN方法

7. 管理溝通的GROW教練模式

8. 溝通、表達的準(zhǔn)備工作

9. 避免“缺乏思想”的觀點

六、如何分析和解決問題

1. 界定問題

2. 設(shè)計與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹

3. 制訂詳細的工作計劃

4. 進行關(guān)鍵分析

5. 綜合結(jié)果，構(gòu)建論證

6. 頭腦風(fēng)暴

七、如何商務(wù)寫作與演示

1. 文章的金字塔結(jié)構(gòu)

2. 文章序言的SCQA寫作方法

3. 前言/開場白-主體-結(jié)束語

4. 總結(jié)概括要點，提煉思想精華

5. 寫出好文章的6個技巧

6. 幾種常見工作文體的寫作方法

7. 確定PPT的邏輯結(jié)構(gòu)

8. 商務(wù)演示的四個技巧

八、金字塔原理在企業(yè)中的幾個典型應(yīng)用

1. 制訂營銷策略：

2. 交流材料：

3. 管理溝通：

4. 個人總結(jié)：

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