【課程目標】

入職第一課應該講什么？講職場常識。

有一句話說“行家死于大勢，菜鳥死于常識”。初入職場新員工首先要學習職場常識，如員工素養、職業意識、崗位、責任、制度、敬業、誠信、職場禮儀等，這些都屬于職場常識。很多新員工由于不了解這些則會犯一些低級錯誤，如不能越級報告、遇事要請示匯報、商業機密要保密、辭職要告知等，一些新員工居然不知道，難免犯錯。

有些公司一上來就給新員工講戰略呀、變革呀、市場呀什么的，連狐貍都沒聽說過，能聽懂聊齋嗎？所以入職第一課要講職場常識。

【培訓目的】

通過培訓讓新員工掌握應知應會，并運用于試用期中。

【授課對象】

新員工

【課程時間】

8-16課時，可選擇1天或2天，8個內容為1天的授課內容。

【培訓方式】

講授、舉例、實操與互動。

【課程簡綱】

第一節：認識公司

1. 什么是企業

2. 公司發展史

3. 誰是老板

4. 公司組織架構

5. 企業核心價值觀

第二節：上班

1. 什么是上班

2. 工時制

3. 考勤與請假

4. 加班

第三節：崗位

1. 什么是崗位

2. 崗位說明書

3. 崗位職責

4. 任職資格與勝任

5. “不拉馬的士兵”

第四節：規章制度

1. 什么是規章制度

2. 了解公司的規章制度

3. 員工手冊

4. 潛規則

5. 制度不合理怎么辦

第五節：職業發展

1. 聘用

2. 職業的階梯

3. 如何成為訓練有素的員工

4. 晉升

第六節：績效

1. 績效是什么

2. 績效制導-如何給獵狗分骨頭

3. 績效考核由誰來做

4. 績效考核怎么做

第七節：獎懲

1. 獎勵與激勵

2. 遭遇不開心

3. 表揚與認可

4. 懲戒

5. 如何面對批評

6. 罰款問題

第八節：薪酬

1. 什么是工資

2. 工資的依據

3. 績效工資與獎金

4. 公司福利

5. 如何漲薪

第九節：計劃

1. PDCA循環

2. 設定一個好目標

3. 接受指示

4. 日計劃

5. 要事第一

第十節：執行

1. 什么是正確的

2. 請示

3. 匯報

4. 工作總結

5. 工作日志

第十一節：組織溝通

1. 什么是組織溝通

2. 溝通有渠道

3. 溝通有原則

4. 對事不對人

5. 如何與上司溝通

第十二節：職場人際

1. 職業距離

2. 職場圈子

3. 職場上的“搶風頭”

4. 越級問題

5. 職場不公

6. 舉報、告密、申訴

7. 職場歧視

第十三節：職業操守

1. 基本職業操守1-勤勉

2. 基本職業操守2-保密

3. 基本職業操守3-廉潔

4. 基本職業操守4-依法合規

5. 基本職業操守5-層級意識

第十四節：敬業

1. 責任是靈魂

2. 什么是職業精神

3. 什么是主人翁精神

4. 沒有任何借口

5. 不要“我以為”

第十五節：誠信

1. 人，無信不立

2. 誠實

3. 講信用

4. 撒謊者悖論

5. 可信承諾

第十六節：誠信

1. 什么是團隊精神

2. 是伙伴，不是旁觀者

3. 與他人合作

4. 一個人不可能完美，但團隊可以