項目二 客運服務人員儀態禮儀實訓 一、實訓目標及要求 1.掌握規范的客運服務人員站姿,能自糾錯誤站姿直至形成習慣。 2.掌握規范的客運服務人員坐姿,能自糾錯誤坐姿直至形成習慣。 3.掌握規范的客運服
課程效果:----通過本課程的學習,您將實現以下轉變1.提升職業認可度,熱愛并重視銷售工作,提升榮譽感和敬業精神。2.明確規范的銷售流程,掌握靈活應對不同性格顧客的銷售技巧。3.提升處理顧客異議的能力
課程效果:----通過本課程的學習,您將實現以下轉變1.掌握顧客滿意戰略的理念,熱愛并重視銷售工作,提升榮譽感和敬業精神。2.明確規范的銷售流程,掌握靈活應對不同性格顧客的銷售技巧。3.提升處理顧客異