公司對于產品在賣場的銷售排名很看重，而賣場同時又要求導購員在銷售自家產品時捆綁銷售自有產品或服務。在銷售排名靠前的要求下，產品同質化嚴重、電商的崛起讓我們的導購員面臨很大的壓力，導致他們：
? 接待客戶不熱情，沒有笑容
? 工作沒有積極性，充滿負面情緒
? 總是抱怨，沒有主動去想辦法解決
為了激發他們的積極情緒，改善導購員的心態，最后提升公司績效——
快樂銷售
課程目標：
￠ 能夠找出自己的快樂，并說出原因
￠ 能夠制定出課后一周內塑造積極心態的改善計劃
對象：導購員
時間：3小時
課程大綱：
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時間 |
主題 |
內容 |
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25min |
暖身 |
? 業績與快樂的關系 ? 小游戲 ? 講故事 |
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30min |
從哪里發現快樂 （理論） |
? 尋找發現 ? MPS原理 n 使命感 n 開心 n 優勢 |
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45min |
怎樣找到快樂 （方法工具） |
? 找到你的快樂（用復合版主觀幸福輪工具） n 寫出自己的8個快樂 n 為什么是這個 n 這是內因還是外因 n 為了讓我快樂，我能做什么 |
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50min |
怎樣讓顧客快樂 （聯系銷售實際） |
? 引導學員根據實際工作寫出10中讓顧客快樂的行為 ? 從以下顧客的5個感覺出發，將每位學員的所寫進行歸來整理，進行頭腦風暴 |
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20min |
測試 |
? 分組匯報演出 |
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10min |
行動計劃 |
? 制定課后一周塑造積極心態的改善計劃，具體，可以衡量。
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講師介紹：
趙勤 MBA 資深培訓師
11年外資企業工作管理經驗
8年培訓及培訓管理經驗
幸福管理課程認證講師
能駕馭10人到800人不同類型的培訓課程
培訓風格幽默風趣生動，時刻關注學員感受，能讓學員在輕松愉快的氛圍中學習方法和工具，善于運用多種方法激發學員的主動性。
擅長課題：
快樂銷售（積極心理學）
積極力量--打破你的不合理信念（心態管理）
成功銷售技巧
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