課程大綱：

一、     管理本質

1.            提升效率，節省資源

2.            用杠桿“撬動”地球

3.            用最省力的方式進行管理

二、     溝通杠桿--同理心

1.溝通的定義

2.溝通常見問題

3.讓別人喜歡和接受的方法

4.組織溝通原則

三、     文化杠桿--快樂基金

1.如何讓人更樂意改正不足

2.“快樂基金”游戲規則

3.“快樂基金”游戲的好處

4.練習成功

四、     診斷杠桿--修路原則

1.修路原則

2.管理者的核心：修“路”，而不是“修”人

3.解決之道

五、     激勵杠桿--行動力按鈕 

1.行動力源泉

2.“快樂”與“痛苦”的源泉

3.解決方案—行動力按鈕

六、     創新杠桿-頭腦風暴

1.     創新的意義

2.     確定研討主題

3.     召集參加人員

4.     選擇一個合適的主持

5.     保持最佳的創造狀態

6.     宣布游戲規則

7.     組合 運用

優選方案

一、     教練杠桿--“猴子”管理

1.“猴子”管理的目的

2.只問問題，不“給”答案

3.授權原則

4.“猴子管理”標準

5.練習成功

二、     裂變杠桿--離場測試

1.離場測試原理

2.離場測試的目的

3.離場測試應用環境

4.離場測試的操作步驟

1)  告訴他該做什么？

2)  告訴他做好的白哦準是什么？

3)  訓練他如何做好？

4)  讓他去做

5)  反復教練，直到你可以離場。

6)  你可以去做更應該做的事情

7)  讓他學會離場測試，重復一——七步驟；

5.高明的領導者，領導員工的思維；不高明的領導者，看管員工的行為。

6.管理的最高境界

1)  簡單復制

2)  缺少任何一個人，組織都能正常運轉

三、     效率杠桿--六點優先工作制

1.價值2.5萬美金時間管理方法

2.影響力黃金表

四、     消化與吸收

1.      深化培訓效果

2.      課后作業