傳統的知識市場上，顯然不只是學校。作為知識傳授的分工，有培訓機構；作為知識外包的分工，有咨詢機構；作為知識傳播的分工，有媒體和出版商。

培訓機構還有戲嗎？咨詢機構還靠譜嗎？傳統的媒體和出版商還有出路嗎？無論是市場的周期性變化，還是結構性變革，我們都會對原有業態中典型的經營模式提出類似的發問。

春江水曖鴨先知。經營者們似乎也早就在臨危謀變了。

一、培訓機構何去何從？

曾經是國內管理培訓業龍頭的聚成和影響力早已風光不再。他們的當家模式是把培訓課程象賣化妝品一樣去賣，但買的人卻寄望于買到的是功能藥。眾多培訓機構后來的努力是三種，一是所謂向深處進軍，走專業化，直接涉足管理咨詢，但由于沒有全職的高水平的咨詢師，加上組織文化基因不符，咨詢業務很難開展。二是所謂向高度進軍，走資本化，聯合創投基金等試圖玩起資本游戲，但由于自身資本力簿，高端客戶資源不足，加上后發劣勢，所以成績寥寥。三是所謂向廣度進軍，真的賣起了化妝品、或者保單，或者任意某項高技術新品之類，成敗估且不論，已是正式撤離了知識市場。

培訓機構當然有堅持經營的，這中間又分兩派，一是做概念的，二是做專業的。做概念的往往一時風生水起，一時銷聲匿跡。從“成功學”到“風水學”到“速富學”，甚至“嫁富豪”或“戰小三”，由于永遠有熱點，也處處有投資分子，所以這一類培訓始終有市場，只是以此能成大業者，古來無有。做專業的一路，高舉價值服務大旗。往往由名企核心技術或管理人員離職創業，以自己的專長為課程，在北上廣深等一線城市創立培訓機構。這一類培訓機構對國內企業提升專業化管理水平客觀上有所裨益，但由于核心人員精力所限及專業知識更新之快，其機構發展也會很快陷于瓶頸。

其實更有生命力的是技能培訓。廚師、理發師、美容師、按摩師等服務業技能培訓方興未艾，只是更需要專業水平和管理規范；崗位技能等級、職業技能證書、駕照等培訓認證市場仍將延續較長時間，只是內容、形式、要求上可能逐步變革；運動、健身、趣味制作等技能培訓需求日增，但項目設計、服務體驗可不斷創新。

至于外語類，考前類等培訓，仍有相當的盈利周期。外語培訓的主要變量，是“剩下的”中年人購買意向減弱，而青少年在校教育基本滿足了外部學習需要?？记?a target="_blank" style="color: black;" >培訓的主要變量，則在于國家教改。雖然國家已經明確了教育均等化的政策取向，但真正消除重點學校、重點班，以及高考指揮棒，最快也要10年。

培訓業的趨勢是：知識性培訓更多地轉移到線上。而技能性培訓則在線下，結合線上的訓練軟件完成。專業化培訓會深入到企業內，與咨詢一體化。而概念化及投機性的培訓，永遠還有，但無足輕重。

二、咨詢機構何去何從？

中國的咨詢業已經嚴重落后于中國經濟的發展。同屬于知識經濟，它與電子商務、培訓教育、整合傳播等相比，咨詢業既沒有像京東、新東方、藍色光標那樣的明星企業，更沒有模式之爭、資本動態或創業家故事等熱點或亮點。袁岳倒成了大眾明星，但他背后的零點調查，卻鮮有人知。

即使是在知識界，咨詢業也似乎不存在。這是行業沒落的悲哀，還是行業振興的良機？

中國的咨詢業大致有三類。

一是為官方服務的智囊機構。從中國國力走盛及政府強化管治的取向看，這一塊的購買力會與軍工一樣逐年放大。政府智囊一般以政府內設部門及知名高校為后盾，屬于國家資源的內循環，所以它的好壞興衰與大家關系不大。

二是為企業服務的管理咨詢機構。每年都會有一個百強榜，也會有一些屢屢上榜的機構，但你會發現，最近幾年來最大的管理咨詢機構的盈收并沒有明顯的提升。除了少數轉向IT服務的機構，尋得了一塊自立的土地。事實上，管理咨詢作為一個行業，與“蓬勃發展”的中國經濟脫節了。個中原因，后文分析。

三是為企業服務的標準認證機構。改革開發和入世打開了內地企業對標準化及標準認證的需求市場，中國政府的政策推動更加劇了企業的申標沖動，各地“貫標”服務機構紛紛設立。在現實的誘導下，這類機構中的一部分又出現了一種咨詢服務：面向政府資源申報的策略輔導或者更為直接的中間服務?，F在，無論貫標認證，還是申報咨詢，這塊市場快要走到盡頭，除了少數領域的新興認證尚待挖掘（如醫療行業的JCI認證等）。

作為咨詢業主體的企業管理咨詢業，為什么這幾年不進反退？原因有四：其一，期今為止，中國企業的成功主要不是因為管理系統的專業化，所以在眾多的創業者眼中，資本、人才、技術或關系比之管理方法更值得關注和買單。其二，目前為止，從事管理咨詢的老師們，整體上并不具備對企業問題診斷和對策服務的能力，靠搬概念、編文檔加上培訓課上的海吹無法塑造出一支隊伍的可信形象。其三，一度領先的內地咨詢機構，走上了避重就輕、殺雞取卵式的發展模式，放任松散型的老師加盟，獨立服務，導致咨詢質量無法以保證。其四，知識產權無保護，讓咨詢產品研發淺嘗即止、抄襲成風；而“文人相輕”的文化傳統讓知識分子之間的有效合作成了咨詢公司的一道邁不過去的難題。

預判管理咨詢業的未來并不困難。

關于行業趨勢的預測，過去有一種屢試不爽的辦法，叫做“發達經濟體的今天，就是我們的明天”。以此推斷，今天像歐美市場中咨詢業的發達，也會發生在將來的中國市場中。如果真這樣想，那就錯了！

直線推斷的預測方法，只有在一個穩定的沿著既定路線變化的系統才有效。中國咨詢業已經失去了在“工業經濟”時代可能有的發展機會，隨著“工業經濟”時代的結束，與此相伴隨的知識，以及經營這些知識的機構，也將逐步退出歷史舞臺。無論是麥肯錫還是畢馬威，它們面臨的，正像IBM一再面臨的那樣，將為適應“智業經濟”而進行結構性的變革。

咨詢業以“知識外包”而出現，也將隨著智業時代的“知識共享”而衰退或變革。變革的路線有三條：

一是提供平臺化服務。如IBM或SAP等，提供“企業云”的平臺化應用。也可以是小平臺，如“問卷星”或“改善在線”這樣的知識生產專業應用平臺。

二是提供現場化輔導。深入企業內部，從發現和定義問題開始，與企業代表一道，應用專業的工具和方法，達成問題的解決。

三是創建封閉性的共享社群，以1000家鐵桿粉絲的模式，在知識市場中形成盈利和生存能力。這或許是“正和島”的出路之一。