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張藝非:中層能力提升2.0
2022-07-26 2379
對象
中高層
目的
提升中層能力
內容

從戰(zhàn)略到績效,我們一直強調加強管理,但是除此之外, 還有一個至關重要的 “隱形橋梁”——中層的能力!

?  戰(zhàn)略解決方向問題,管理解決效率問題,中層能力決定了企業(yè)能否推動任何戰(zhàn)略和管理的變革!



【缺乏中層能力的企業(yè)在領導梯隊方面往往陷入以下困境】


“拔苗助長”,這種現象尤其在高成長企業(yè)中比比皆是,“士兵當排長用,排長當連長用,連長當團長用”,導致人崗錯配、管理問題層出不窮,戰(zhàn)略難以執(zhí)行到位。


“重事輕人”,提拔領導人才的標準過于重業(yè)務、輕能力,導致企業(yè)內人人都是“業(yè)務員思維”,親力親為,不善于識人用人、授權賦能、激勵人心,不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬。企業(yè)領導崗位永遠是“一個蘿卜一個坑”,拔起蘿卜之后就沒有合適的人頂上去。


“水土不服”,企業(yè)的中高管要大量從市場上招聘,空降兵現象嚴重,而空降兵的存活率很低,嚴重水土不服。






課題分析:

企業(yè)發(fā)展的瓶頸就是核心團隊能力的瓶頸,而中層能力匹配恰恰是權力下放的前提條件。提升每一個中層管理者的系統(tǒng)思維和做事的能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。本課程從打通戰(zhàn)略與績效的角度出發(fā),整體圍繞如何提升中層管理者能力的方法論和工具進行講述,每個方法論背后都有一個簡單實用的工具支撐落地,兩者結合起來幫助我們的管理者更好的獨立分析問題解決問題,勝任目前的崗位。


課程邏輯:

中小企業(yè)的中層大部分都是矮子里面選將軍提拔出來的,而本身并沒有具備作為中層應該具有的能力,大部分的中層又意識不到這一點。因此,從角色認知開始,結合公司實際情況,每一次課程的結束就是下一次課程的開始,循環(huán)往復不斷練習。掌握了所講的內容之后,就可以用嶄新的視角看待熟悉的事物,也可以對別人認為是理所當然的事提出異議。

提問就是工作的本質,只有知道之后才能提問,才能問道點子上。那么什么是“知道”呢?我們應該將知道和熟悉區(qū)分開來。人們總是以為熟悉的,長期做的,經常接觸的就是知道的。但是,并不說在某個小區(qū)住很久了就能成為這個小區(qū)的專家。“知道”是指超越專業(yè)的知識領域,發(fā)展到具備洞察力的階段。本課程體系旨在訓練大家提升洞察。


課程目的:

通過課程不斷地訓練,讓所有的方法論和管理工具成為中層日常管理動作的一部分。從而提升中層獨立分析問題解決問題的能力,真正起到在企業(yè)承上啟下的作用。打造一支具備高思維、具備全面領導技能的中層領導者隊伍,留下一套聚焦在企業(yè)文化和戰(zhàn)略落地、可持續(xù)的中層能力系統(tǒng)!

一模塊:重塑認知


學習重點:打開學習的正確姿勢。

分析基層轉變中層遇到的問題,中層的主要職責和角色認知誤區(qū)

         

課程版塊:一、庫伯學習圈(學會如何學習)

二、反求諸己(管理者先找到自己的問題)

三、古狄遜定理(別犯放著讓我來的錯誤)

四、權利接受論(領導的權力是員工給的)

五、任務分解(把目標翻譯成任務)

六、推功攬過(打妖怪你去,背黑鍋我來)

七、刺猬法則(親密但不能無間)


作業(yè)練習:①總結課程內容做一份PPT于一周內發(fā)送至郵箱


              (每次的總結我們不會要求必須做的有多好,但是必須的是一次要比一次好)

            ②完成本模塊的考試題

③填寫《改進計劃表》并按時提交,下次課程跟進


輸出成果:通過課程帶大家分析在管理角色轉變中遇到的問題,發(fā)現認知的誤區(qū),重新梳理中層的主要職責,重在改善大家對崗位和工作的認知。



二模塊:向上管理


學習重點:猴子理論的運用

            向上管理的方法和步驟


課程版塊:一、猴子理論

二、向上管理

         

作業(yè)練習:①總結課程內容做一份PPT于一周內發(fā)送至郵箱

            ②完成本模塊的考試題

③填寫《改進計劃表》并按時提交,下次課程跟進

           

輸出成果:不隨便給別人猴子以及不隨意接管別人的猴子

簡單有效的向上溝通步驟和方法









三模塊:向下管理


學習重點:向下管理的六項修煉

           

課程版塊:一、態(tài)度決定一切(優(yōu)選態(tài)度而不是能力)

二、本尼斯定理(成年人的培訓學習方式)

三、旁觀者效應(人多力量大和人多責任小)

四、破窗效應(重視第一扇破窗)

五、熱爐法則(制度的即時性、警告性、一致性和公平性)

六、情境管理(面對工作中不同情境的管理手段)


           

作業(yè)練習:①總結課程內容做一份PPT于一周內發(fā)送至郵箱

②完成本模塊的考試題

③填寫《改進計劃表》并按時提交,下次課程跟進



輸出成果:向下管理的基本理念掌握

         簡單實用向下管理的工作技巧




四模塊:天龍八步(上)


學習重點:SWOT分析的學習和練習

            頭腦風暴的學習和練習

思維導圖的學習和練習

六頂思考帽的學習和練習


課程版塊:一、必須掌握的方法論和工具(SWOT分析)

            二、必須掌握的方法論和工具(頭腦風暴)

            三、必須掌握的方法論和工具(思維導圖)

            四、必須掌握的方法論和工具(六頂思考帽)


作業(yè)練習:①總結課程內容做一份PPT于一周內發(fā)送至郵箱

         ②完成本模塊的考試題

③填寫《改進計劃表》并按時提交,下次課程跟進



輸出成果:學會利用SWOT分析法做出決策

            學會利用頭腦風暴找到方法

       

  學會利用思維導圖將遇到的問題全面厘清

學會利用六頂思考帽進行平行思考


五模塊:天龍八步(下)


學習重點:5W1H的學習和練習

            PDCA的學習和練習

五個為什么的學習和練習

復盤工具的學習和練習


課程版塊:一、必須掌握的方法論和工具(5W1H)

            二、必須掌握的方法論和工具(PDCA)

            三、必須掌握的方法論和工具(五個為什么)

            四、必須掌握的方法論和工具(復盤工具)

           

作業(yè)練習:①總結課程內容做一份PPT于一周內發(fā)送至郵箱

          ②完成本模塊的考試題

③填寫《改進計劃表》并按時提交,下次課程跟進


輸出成果:用5W1H對問題進行清晰的描述,為上下溝通和解決問題奠定好的基礎。

學會利用PDCA分析改善所有的環(huán)節(jié)以及復盤所有的工作內容。

學會用5個為什么來識別因果關系鏈,準確的定義問題是解決問題的前提。




六模塊:會議體系


學習重點:高效會議的召開


課程版塊:一、高效會議的原則以及過程

            二、高效會議的復盤和在工作中的應用


作業(yè)練習:①總結課程內容做一份PPT于一周內發(fā)送至郵箱

          ②完成本模塊的考試題

③填寫《改進計劃表》并按時提交,下次課程跟進


輸出成果:會議是公司經營的重要組成部分,所以它也是需要管理的,把每一次會議當成一個項目來管理。整個會議的提出,組織,召開,結束等過程都類似于一個閉環(huán)。我們不僅要學習如何高效組織會議,更要在實踐中去應用。力爭通過改善會議而提升組織的整體效率。


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