課程前言：

領(lǐng)導(dǎo)力并不是說你被任命或坐在某個位置上，就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力。真正的領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

越來越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈：領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？有何缺點？如何改進？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來越忙，下屬越來越?jīng)]活干？如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績效團隊和提升組織的執(zhí)行力？您和您的員工究竟在為誰工作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？

下屬不是討厭“公司”，而是討厭“上司”才辭職的！

n 日日繁忙，沒時間積累專業(yè)知識？

n 以無解答的提問方式主持大多數(shù)會議？

n 故意四處奔忙，顯示自己很勤奮？

n 認為巡查是上司主要的工作？

n 所有下屬都只等自己發(fā)號施令？

n 經(jīng)常詢問下屬對自己的看法？

n 我什么都懂，我總是對的？

n 常常對下屬炫耀過去的成功經(jīng)歷？

n 我布置的所有工作，下屬都應(yīng)欣然遵從？

n 功勞是我的，過失是下屬的？

n 把辛苦的、困難的工作交托給有能力的下屬？

n 盡可能拖到最后一刻才做決策？

n 對公司傾注100%精力的人會使公司蓬勃發(fā)展？

要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔(dān)當(dāng)職務(wù)不代表已經(jīng)成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

課程目標(biāo)：

2 認識什么是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力來自哪里，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)威在哪里？

2 理解溝通創(chuàng)造可能，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能

2 學(xué)會隨時隨地的輔導(dǎo)下屬，影響下屬讓下屬跑起來

2 加強激勵手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

2 深刻理解團隊成功領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)方向與方法的成功。

2 運用授權(quán)的技能讓自己忙的有價值，讓下屬做的有激情

授課時間

2天（6小時/天）

課程要點

第一講：從人性上認知領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)究竟是領(lǐng)導(dǎo)什么？

一、 優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素

卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心

二、 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力（推動與拉動）

三、 什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)是影響的過程，是通過發(fā)動其他人來完成工作

四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別

五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個權(quán)力（職位權(quán)力和非職位權(quán)力）

經(jīng)典案例分析

六、情境領(lǐng)導(dǎo)

對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測試

根據(jù)員工的發(fā)展階段匹配合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

七、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)外兼修之道

第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價值的事

一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個字：做對事、用好人、分好利

二、 共祈遠景

1、 任務(wù)，目標(biāo)，愿景和價值

2、領(lǐng)導(dǎo)者如何設(shè)定發(fā)展方向

3、 如何就發(fā)展方向和企業(yè)文化進行溝通和植入

三、 學(xué)會安排時間（定位做對事）          

經(jīng)典案例分析

兩個核心（做決策與用對人）：問題處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排

四、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉

1、品格——敬重

1）以身作則

2）言行如一

3）永遠正面

4）4大品質(zhì)修煉：毅力、勇敢、包容、智慧

2、才能——敬佩

3、知識——信賴

4、親情——親切

五、提升EQ能力——收放自如

第三講: 用好人——領(lǐng)導(dǎo)者如何帶好隊

一、如何理解團隊的概念

1、什么是團隊

2、團隊與群體的區(qū)別

3、有些團隊為什么會失敗

4、成功團隊具有哪些特征

高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動、與時俱進的激勵、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)

二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團隊

1、遵從團隊的指揮原則（服從）

2、認同團隊的績效規(guī)則

3、把握團隊的薪酬規(guī)則

4、 明確團隊的合作原則

三、領(lǐng)導(dǎo)核心五任務(wù)

1、 選擇人

2、 要求人

3、 激勵人

4、 培養(yǎng)人

5、 評估人

第四講：如何有效激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力

一、領(lǐng)導(dǎo)會溝通——團隊才有生機活力（士氣）

1、溝通——當(dāng)前企業(yè)團隊建設(shè)的最大不足

2、有效溝通的原則

3、導(dǎo)致溝通阻礙的原因

4、積極聆聽的技巧

5、溝通必備要點與實戰(zhàn)技巧

1）溝通從尊重開始

2）良性溝通的若干要點

3）把握談話的焦點、看法≠事實

6、有效表達與反饋技巧

7、有效表達的原則

1）對事不對人、坦白表達自己的真實感受

2）多提建議少提主張、充分發(fā)揮語言的魅力

3）讓對方理解自己所表達的含義

二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵（凝聚力）——提升下屬滿意度的鑰匙在那里

1、什么是激勵 （麥當(dāng)勞案例分享）

團隊需要士氣，士氣需要激勵

2、激勵的著力點——從需要開始

1）把握工作的動機？

2）深層次理解激勵的模型

3）馬斯洛需求層次論

4）了解員工真正的需求

3、有效激勵的原則

4、領(lǐng)導(dǎo)者的有效授權(quán)

1）授權(quán)的正確理解

2）授權(quán)的好處和不授權(quán)的原因

3）授權(quán)的七個步驟

4）授權(quán)的原則

  5、輔導(dǎo)下屬的策略