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禮儀培訓講師

客戶服務形象禮儀職業素養電力

福建,廈門 40 ~ 50 歲

標準化服務禮儀職業形象與商務禮儀接待禮儀/講解員/禮儀隊特訓營銷服務競賽輔導行為固化—禮儀操特訓營禮儀內訓師特訓營個人整體形象管理你的身體會說話—專業形體儀態訓練營企業員工整體形象提升

¥20000 元/天: 參考價格

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具備多年企業培訓及輔導的實戰經驗，圍繞培訓需求，結合心理學、形體、美學，主要采用實操訓練、案例分析、情景模擬的教練式教學方法，使學員在視覺、聽覺、觸覺全方面感知。心理學技巧敞開學員心扉，讓學員由“要我改變”到“我要改變”，形體訓練雕琢外在的氣質，色彩學習塑造美好的形象，幫助學員真正實現“內強素質，外塑形象”的課程效果。
授課風格活潑風趣，嚴厲的訓練和親和的微笑讓學員在輕松愉悅的課堂氛圍中樂學、活用，實現“有笑有料又有效”的培訓目標。

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[黃曉婷]禮儀隊特訓營: 1) 全新設計打造職業形象，規范著裝和職業妝容，使服務形象統一。2) 訓練形體，演練站姿、坐姿、走姿、指引禮、示座禮、引導禮、鞠躬禮等形體展示，在舉手投足之間展示職業風范和企業形象。3) 專業訓練禮儀隊員的接待能力，包括：?領導或貴賓到達時的迎接（如何進行禮貌而又隆重的迎接？）?領導或貴賓參觀的引導禮儀（包括走廊、辦公樓引導、電梯接待等）?匯報講解禮儀（講解特訓、路線安排）?會議室接待（會議準備工; 2015-05-06

[黃曉婷]標準化服務禮儀規范: 【課程目標】1)提升企業品牌形象：通過對服務人員的有效培訓，迅速提升客戶服務人員的整體形象及服務的規范度，樹立企業品牌形象。2) 掌握典型服務情景應答技巧和話術：通過服務規范訓練，讓學員養成標準的服務規范，在流程中體現禮儀，在溝通中體現禮儀。掌握常見典型服務情景溝通的實用策略與典型應對話術。3) 掌握規范服務禮儀，統一服務流程規范：強化學員在服務細節處理的服務禮儀、行為規范，能夠在日常工作中標準化; 2015-05-06

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