1) 全新設計打造職業(yè)形象，規(guī)范著裝和職業(yè)妝容，使服務形象統(tǒng)一。2) 訓練形體，演練站姿、坐姿、走姿、指引禮、示座禮、引導禮、鞠躬禮等形體展示，在舉手投足之間展示職業(yè)風范和企業(yè)形象。3) 專業(yè)訓練禮儀

【課程目標】1)提升企業(yè)品牌形象：通過對服務人員的有效培訓，迅速提升客戶服務人員的整體形象及服務的規(guī)范度，樹立企業(yè)品牌形象。2) 掌握典型服務情景應答技巧和話術：通過服務規(guī)范訓練，讓學員養(yǎng)成標準的服務