如何編寫職位說明書
【課程前言】
您是否遇到這樣的情況：招聘時忙于確認(rèn)招聘崗位的任職資格和主要職責(zé)；新員工入職時苦于不知如何設(shè)置試用期工作目標(biāo)；員工年度績效管理過程中目標(biāo)設(shè)置難于達(dá)成共識……。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，崗位職責(zé)和描述作為崗位評估體系的重要組成部分，是企業(yè)日常管理中必須面對的一個重要環(huán)節(jié)，管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到一個職位一個崗，熟悉每個崗位的任職人員，了解他們忙什么，負(fù)責(zé)什么，才能打造一目了然的職位地圖，構(gòu)建高效率的工作流程，在任務(wù)到來，選拔調(diào)用人才時，方能心中有數(shù)，不致措手不及。本課程將引導(dǎo)你做好職位分析與職位說明，得心應(yīng)手，且立竿見影。
【課程目標(biāo)】
1、了解崗位設(shè)置的基本概念；
2、介紹崗位分析與崗位研究的概念；
3、弄清楚為什么要澄清崗位的角色和職責(zé)；
4、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行職位分析；
5、掌握如何描寫崗位說明書；
6、基本掌握職位說明體系。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及參與工作分析及職位說明書編寫的相關(guān)工作人員。
【培訓(xùn)用時】：1天
【課程大綱】：
第一單元 什么是職位分析？
n 分享：為什么要做職位分析？
一、什么是職位分析？
n 互動：職位分析都分析哪些內(nèi)容?
二、職位分析的關(guān)鍵術(shù)語
三、職位分析的重要作用
四、職位分析的一般內(nèi)容
五、職位分析的總體流程框架
六、職位說明書的模型與風(fēng)格
七、職位分析的6W2H
八、職位分析應(yīng)該由誰做
九、職位說明書編寫的誤區(qū)
n 分享:如何確定職位說明書模板
第二單元 編寫職位說明書的常用方法與技巧
一、面談法
二、問卷法
三、觀察法
四、工作日志法
五、寫實法
六、資料文獻(xiàn)查閱法
n 互動：本企業(yè)用哪一種方法更好
第三單元 職位說明書編寫實戰(zhàn)演練
互動：如何進(jìn)行部門的崗位設(shè)置
思考：如何選擇部門的接口人
一、確定職位的名稱
二、填寫職位編號
三、如何撰寫職位概要
四、如何進(jìn)行工作職責(zé)的分析與提煉
五、如何書寫工作職責(zé)（正確與不良格式對比）
六、如何編寫職責(zé)履行程序（職位說明書編寫中動詞的應(yīng)用）
七、如何編寫職責(zé)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)（業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的提取思路、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的篩選要求）
八、如何進(jìn)行工作關(guān)系的描述
九、如何在說明書中準(zhǔn)確描述任職資格
n 能力素質(zhì)詞典
n 建立本職位能力素質(zhì)模型
n 能力素質(zhì)的運用
十、界定職位權(quán)限
十一、職位說明書應(yīng)該由誰寫
十二、如何審核職位說明書初稿
n 現(xiàn)場演練：本職位說明書編寫
第四單元 職位說明書編寫中遇到的實際問題
一、人員不勝任怎么辦？
二、工作量不飽和怎么辦？
三、人員增加了怎么辦？
四、同一職位可不可以用不同的說明書？
五、各直線經(jīng)理對于權(quán)限的看法不同怎么辦？
六、學(xué)員個性問題---
分享：管理不要回避問題
第五單元 職位說明書的運用
一、職位分析在組織設(shè)計中的運用
二、職位分析在招聘中的運用
三、職位分析在績效中的運用
四、職位分析在薪酬中的運用
五、職位分析在職業(yè)生涯中的運用
六、職位分析在人員晉升中的運用
n 案例分享：職位說明書全案例展示
n 互動：請您根據(jù)我們提供的職位說明書，談?wù)劼毼徽f明書對績效管理的貢獻(xiàn)在哪里？
第六單元、職位說明書的定期優(yōu)化
一、為什么要進(jìn)行職位說明書的優(yōu)化
二、什么時候進(jìn)行職位說明書的優(yōu)化
三、優(yōu)化職位說明書的哪一個部分
n 分享：為什么××公司的職位說明書為什么沒有用?
n 分享與互動：學(xué)員的心得、體會與企業(yè)問題答
（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）
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