勝任素質(zhì)模型的建模技術(shù)與應(yīng)用
【課程前言】
勝任素質(zhì)是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的有效工具，如何建立快速的人才培養(yǎng)機(jī)制？如何建立本企業(yè)關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)體系？如何進(jìn)行有效的勝任素質(zhì)的評(píng)估？為本課程的核心內(nèi)容。
【課程目標(biāo)】
1、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵
2、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法
3、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問(wèn)題
4、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例
5、解答學(xué)員的問(wèn)題與困惑
【培訓(xùn)對(duì)象】：
企業(yè)高管、HR總監(jiān)、經(jīng)理、所有想提升勝任素質(zhì)的企業(yè)精英。
【培訓(xùn)用時(shí)】：2天
【課程大綱】：
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系
二、影響和制約員工績(jī)效的因素
三、素質(zhì)的有關(guān)知識(shí)和理解
1、素質(zhì)概念及其特點(diǎn)
2、素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成
3、關(guān)于素質(zhì)的養(yǎng)成的兩個(gè)最基本要素
四、企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)及人才價(jià)值評(píng)估公式
1、素質(zhì)冰山模型
2、何謂基準(zhǔn)性任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3、何謂鑒別性勝任特征
4、企業(yè)招聘誤區(qū)的三大困境
五、勝任力模型作為人才標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀人才的共性特征應(yīng)該是什么？（案例：微軟、聯(lián)想的素質(zhì)觀）
2、您的企業(yè)優(yōu)秀人才的共性特征應(yīng)該是什么？（建立企業(yè)的勝任力素質(zhì)模型）
3、勝任力模型的類(lèi)別（案例）
n 全員核心素質(zhì)模型（Core Competency Model）
n 領(lǐng)導(dǎo)/管理序列勝任力模型（Leadership Competency Model）
n 關(guān)鍵崗位勝任力模型（Key Contributor Models）
六、基于勝任特征的職位素質(zhì)模型
1、職位素質(zhì)模型的內(nèi)涵（案例）
2、職位素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
n BEI行為事件訪談法
n BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程（關(guān)鍵事件訪談法的STAR工具）
n 績(jī)優(yōu)與一般人員的差異（示例）
n 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理（訪談錄音文本編碼示例）
3、素質(zhì)詞典
七、素質(zhì)模型的企業(yè)應(yīng)用
1、基于勝任素質(zhì)模型的招聘錄用（案例）
2、基于勝任素質(zhì)模型的員工培訓(xùn)需求分析
3、基于勝任素質(zhì)模型的績(jī)效考核
八、勝任力模型的建立是一個(gè)科學(xué)過(guò)程
1、某公司建模實(shí)例 （案例：華為素質(zhì)詞典）
2、經(jīng)驗(yàn)分享
3、模型構(gòu)建階段的主要數(shù)據(jù)調(diào)研技術(shù)（項(xiàng)目案例：某公司人員測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)）
小結(jié)：基于勝任力模型招聘的關(guān)鍵點(diǎn)
（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）
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