勝任素質模型的建模技術與應用

【課程前言】

勝任素質是企業打造核心競爭力，保障戰略、文化落地，提升團隊綜合素質的有效工具，如何建立快速的人才培養機制？如何建立本企業關鍵崗位的勝任素質體系？如何進行有效的勝任素質的評估？為本課程的核心內容。

【課程目標】

1、了解勝任素質的意義與內涵

2、掌握勝任素質體系建立的技巧與方法

3、分享企業在勝任素質體系建立中的問題

4、闡述不同企業的實戰案例

5、解答學員的問題與困惑

【培訓對象】：

企業高管、HR總監、經理、所有想提升勝任素質的企業精英。

【培訓用時】：2天

【課程大綱】：

一、戰略性人力資源管理的主要職能及其關系

二、影響和制約員工績效的因素

三、素質的有關知識和理解

1、素質概念及其特點

2、素質的分類和構成

3、關于素質的養成的兩個最基本要素

四、企業人才標準及人才價值評估公式

1、素質冰山模型

2、何謂基準性任職資格標準

3、何謂鑒別性勝任特征

4、企業招聘誤區的三大困境

五、勝任力模型作為人才標準

1、優秀人才的共性特征應該是什么？（案例：微軟、聯想的素質觀）

2、您的企業優秀人才的共性特征應該是什么？（建立企業的勝任力素質模型）

3、勝任力模型的類別（案例）

n 全員核心素質模型（Core Competency Model）

n 領導/管理序列勝任力模型（Leadership   Competency Model）

n 關鍵崗位勝任力模型（Key Contributor Models）

六、基于勝任特征的職位素質模型

1、職位素質模型的內涵（案例）

2、職位素質模型構建的流程和步驟

n BEI行為事件訪談法

n BEI行為事件訪談法的實施流程（關鍵事件訪談法的STAR工具）

n 績優與一般人員的差異（示例）

n 解碼技術與數據處理（訪談錄音文本編碼示例）

3、素質詞典

七、素質模型的企業應用

1、基于勝任素質模型的招聘錄用（案例）

2、基于勝任素質模型的員工培訓需求分析

3、基于勝任素質模型的績效考核

八、勝任力模型的建立是一個科學過程

1、某公司建模實例 （案例：華為素質詞典）

2、經驗分享

3、模型構建階段的主要數據調研技術（項目案例：某公司人員測評方案設計）

小結：基于勝任力模型招聘的關鍵點

（以上課程根據企業要求可適當調整內容）