培訓大綱：

第一單元 擴大你的影響力

領導是一個影響的過程

——從“要他做”到“他要做”！

——讓管理者走開！

領導者的三種能力結構

領導的6P特質

人才的分類經營

——留住“人財”留住金

——激勵“人在”

——限制“人災”

權力=你可能的影響力

——五種權力基礎

——權力的應用

影響領導績效的三個因素

第二單元：診斷技術：下屬的成熟度如何？

衡量員工發展層次的兩把尺子

——員工們會做嗎——工作能力

——員工們想做嗎——工作意愿

員工發展的四個層次

——D1階段特征

——D2階段特征

——D3階段特征

——D4階段特征

錄象分析：診斷員工的發展層次

員工的發展層次會固定不變嗎？

第三單元 統馭技術：選擇你的領導風格

問卷測試：領導風格的自我診斷

兩種不同的領導行為

——指揮性行為

——支持性行為

四種不同的領導風格

——命令式

——教練式

——支持式

——授權式

情境領導模型

領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？

案例研究：領導風格的選擇

彈性運用四種領導風格

第四單元 教練：造就精英下屬！

教練是什么？

教練的四大職能

為什么要教練下屬？

——擁有精進的技能才能達成目標

——培育下屬成為釣魚的高手

——教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

——員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

創造成長的環境

——激勵員工的學習動機

——影響學習效果的四個因素

——營造教練的氛圍和環境

讓下屬稱呼你為“教練”！

教練改變行為

——行為演變的過程

——培育下屬的PDCA

——兩種訓練方法

輔導問題員工的六步驟

訓練四步曲

——案例學習：鷹的訓練課程

——角色演練：做一個稱職的教練

第五單元 激勵：提升下屬的工作意愿

激勵信號：員工們怎么啦？

關注下屬的工作動力

——內在動力與外在動力

——激勵的循環圖

——影響動力的三種方法

金錢是激勵的重要因素嗎？

——個人工作動機調查

——金錢是激勵還是保健因素？

——士兵為何視死如歸？

不同層級領導者的需求排序

四種類型下屬的激勵技巧

激勵菜譜分享：10種激勵活動

激勵的BEST策略

激勵的四項基本原則

第六單元 授權：該放手時就放手！

有關授權的辯論

——授權是委派任務，還是交出權力？

——領導者，你為什么不授權？

——授權有什么益處？

——授權有風險嗎？

授權的原則

影響授權的權變因素

授權的步驟

——步驟一：確定任務

——步驟二：選擇人員

——步驟三：明確溝通

——步驟四：追蹤

授權后的控制技巧

授權的藝術：學會放風箏