古希臘先哲蘇格拉底說：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多用多見而少言。”寥寥數語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。

“傾聽”是一種“無言的贊美和恭維”。在與人交談時，如果能把傾聽當做一種習慣，在真正了解對方的需求后再表達自己的觀點，不僅能贏得他人的尊重與信賴，還能給你帶來意想不到的收獲。

傾聽是對別人極大的尊重，也是真心實意關心別人的表現。有魅力的人一定是一個傾聽者，而不是滔滔不絕、喋喋不休的人。傾聽，不僅僅是對別人的尊重，也是內心的修養。

富蘭克林說過這樣一句話：“當你對一個人說話時，看著他的眼睛，當他對你說話時，看著他的嘴。”當我們想抵達一個人的心靈時，傾聽是最好的語言。

傾聽不僅可以讓我們更好地理解別人說話的意思，而且也是對別人的一種尊重，重要的是拉近了溝通雙方彼此之間的距離。

傾聽是人與人之間溝通的重要環節，劉上老師曾經說過：“溝通有四門功課，這就是第一課！”