團隊建設與管理,應先有正確科學的理論指導。不同的企業有不同的建設方式,但基本的原則是通用的。我以往在《正能量團隊建設》的培訓中,主要是依據企業團隊管理的核心思想來落實和引導團隊,效果都非常好。我將這些團隊建設思想稱之為“八正道”。
1、正見。團隊必須先有正見,尤其是團隊管理者,要對市場、社會、經營管理都有正確的認識和理解,符合市場需要,同時也能夠有對未來的設想。
2、正念。建立團隊要有正確的理念系統,如團隊精神,人才理念,服務理念,產品理念,創新理念,營銷理念,用正念塑造團隊。
3、正業。團隊應從事正經、清凈的事業。不可唯利是圖,不以狡詐欺騙消費者,或以陰謀極權取利,免遭惡報。
4、正形。團隊應該有良好的形象,正規嚴謹的企業形象,正氣凜然的員工形象,一言九鼎的品牌形象。讓企業擁有更好的發展環境。
5、正品。為市場提供真正有質量的產品,有保證的服務,才贏得客戶贊譽。
6、正語。培養員工語言端正,口出善語,實事求是,不邪聽邪說。
7、正行。應用正確的執行方法和習慣行為,走正道,辦正事,樹正氣。
8、正精進。商場不進則退,堅持學習創新,努力跟上市場的變化和新的服務技能。不放逸懈怠,勤修福慧,才是根本。