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    李長笑:團隊建設的溝通系統
    2016-08-05 3177

    在企業培訓時,最常出現的團隊問題就是溝通不暢。團隊很多的問題和執行力弱,也都是由于溝通的問題。所以要建設好團隊,首先要解決的是企業內部溝通體系的建設。溝通有兩方面的問題需要學習和解決,一是溝通習慣的培養,二是溝通技巧的提升。

    溝通習慣的培養是建設團隊的關鍵,在團隊中如果不懂得主動溝通,沒有營造一個相互信賴,敞開接納的工作氛圍,團隊工作就會處于閉塞和效率低下。所以在團隊中,要求所有事情都要拿出來溝通,大事少部分人溝通,小事大部分人溝通。一項任務,事前要溝通確認目標和計劃,以及對外的一致性。事中要隨時管控和糾偏,并及時的反饋與指導。事后要及時總結提高,并要兌現和獎罰。所以建立團隊的溝通渠道和溝通模式都很重要。

    有了溝通的機制,還要講究溝通的技巧,如何有效表達,如何更高效的溝通,如何領取任務,如何下達指令,如何反饋進度,如何協調同步資源,團隊上下均必須有一個大家認同的方式來進行。比如能夠電話溝通的就無需開會溝通,能夠在微信上溝通解決的就無需面對面解決。

    團隊溝通的水平決定團隊工作的效率,團隊要建設好,必定要有一系列內部的溝通系統要建立和完善。

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