[葉天高]金融行業基礎知識篇-股票（1）

第一章 金融行業的變遷和我國資本市場的由來股票的交易規則大陸及歐美股票市場的歷史走勢回顧第二章 股票的基礎知識k線基礎指標基礎軟件使用基礎對于市場的認識掌握消息面對于股票市場的影響第三章 對于股票客戶的引導思路六大法則1.開場階段2.探尋需求階段3.引導階段4.挖掘客戶潛在需求階段5.處理客戶疑問階段6.促成成交階段第四章 客戶成交的基礎八大條件

2015-04-08

[葉天高]金融行業基礎知識篇-股票（2）

第一章 金融行業的變遷和我國資本市場的由來第二章 股票的基礎知識k線基礎指標基礎軟件使用基礎對于市場的認識掌握消息面對于股票市場的影響第三章 對于股票客戶的引導思路六大法則第四章 客戶成交的基礎八大條件

2015-04-08

[葉天高]電話銷售銷售技巧提高篇

【第一天：電話銷售銷售技巧提高學習】主要課綱：★ 金融電銷心態提升篇 第一板塊：做金融電銷有什么回報— 以終為始的逆向思維第二板塊：什么人能干好金融電銷---思路決定出路第三板塊:習慣了是個什么東西 ---習慣了成功，不成功都難第四板塊：遇到事情可以這樣想----境隨心轉、相由心生★ 金融電銷技能提高培訓篇第一板塊：金融電銷開場白技巧18式第二板塊：金融電銷如何找到負責人、巧妙繞前臺話術。第三板塊

2015-04-08

[葉天高]電話銷售技巧

【課程內容】第一節：成為銷售顧問的基礎w 客戶為什么會購買？w TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的關系 w 建立以對方為中心的銷售行為準則第二節：吸引客戶以對方為中心的吸引客戶準則。保證客戶/意向客戶易于接受，并獲準召開挖掘需求的承諾: w 吸引客戶準則w 呼出電話上的成功介紹w 優化電話前的準備工作w 對“消極拒絕”的恰當回應w 如何應對客戶的負面體驗第三節：挖掘需求挖掘需求，評估，并建立聽

2015-04-08

[葉天高]電話銷售技巧

【課程內容】第一節：成為銷售顧問的基礎w 客戶為什么會購買？w TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的關系 w 建立以對方為中心的銷售行為準則第二節：吸引客戶以對方為中心的吸引客戶準則。保證客戶/意向客戶易于接受，并獲準召開挖掘需求的承諾: w 吸引客戶準則w 呼出電話上的成功介紹w 優化電話前的準備工作w 對“消極拒絕”的恰當回應w 如何應對客戶的負面體驗第三節：挖掘需求挖掘需求，評估，并建立聽

2015-04-08