2018年7月28日，“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀翰博高新材料集團，授課《壓力情緒管理與高效溝通技巧》，培訓順利完成！課程從“發現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、高效溝通技巧”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，參透情緒，運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會壓力疏導技巧及溝通藝術。感謝集團領導和全國各分公司負責人、部長們的積極學習，團隊熱烈PK，你們都是上進好學的優秀團隊，希望大家以后自動化運用3秒鐘情緒調適法，積極減壓增能，共情式雙贏溝通，自愛愛人，助人自助，讓生命如花綻放！

       現代生活節奏快，每天都有無形的壓力存在，易遇上“情緒中暑”，而情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……對情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎。

“團隊展示與PK”

       郭老師通過互動游戲“考眼力”讓學員識別情緒，“情緒自測”讓學員認識情緒，結合視頻賞析，了解情緒對我們的產生的影響。情緒影響認知、人際交往與生理健康，所以平時應該保持良好心情，善用“好心情效應”。

“視頻賞析”——復旦大學投毒案

“我演你猜”——識別情緒

  分享正確處理情緒的五步法：

1、覺察（核心信念：情緒是發現問題的鑰匙）  

2、傾聽（情緒本質：情緒是一種帶有方向的能量）

3、理解（核心信念:任何負面情緒背后都有積極的正面意義）

4、調整（核心信念:之所以有陰影，是因為你面向陽光）

5、行動（改變密語：我看到了你的改變，不需要很大，但需要一直改變）    

  幾種比較有用的壓力疏導的方法：

1、精神勝利法：這是一種有益身心健康的心理防御機制。不順時，可以用“阿Q精神”調適一下自己失衡的心理，從而營造一個祥和、豁達、坦然的心理氛圍。

2、難得糊涂法：這是心理環境免遭侵蝕的保護膜。在一些非原則的問題上適當“糊涂”一下，無疑能提高心理承受能力，避免不必要的精神痛苦和心理困惑。

3.隨遇而安法：這是心理防衛機制中一種心理的合理反應，能培養自己適應各種環境的能力。用隨遇而安的心境去對待生活，你將擁有一片寧靜清新的心靈天地。

4、幽默人生法：這是心理環境的“空調器”。當你受到挫折或處于尷尬緊張的境況時，嘗試運用幽默來化解困境，維持心態平穩。

5、宣泄積郁法：宣泄是人的一種正常的心理和生理需要。當你感到悲傷憂郁時不妨找知心朋友傾訴一下，或在空曠的原野上大聲喊叫，將內心的積郁宣泄出來。

6、音樂冥想法：當出現不良情緒時，不妨試著做一次音樂心理“按摩”，在音樂中逛逛“維也納森林”、坐坐“郵遞馬車”……這樣做能幫助你平息焦慮等情緒。

       此外，郭老師還分享了在工作生活中如何與別人快速建立信任，進行高效溝通的技巧。首先要清晰明白自己溝通的目的；其次，溝通過程應坦誠開放；再者，與對方同頻同率、同理心表達；最后應保持平等互重的心態相處，真誠地發現對方的閃光點。隨后，郭老師讓大家進行實戰演練“同理心表達”與“贊美”，體悟高情商溝通藝術。

互動游戲——“千變折紙”

       有人的地方，就會有溝通的問題，有問題，才能找到成長的契機，解決情緒的綁縛，才能發現真正的問題。壓力和動力、煩惱和快樂、痛苦和幸福……是生活之中不可或缺的體驗，關鍵在于不斷開闊自己的心胸和心量，認識自我、平衡自我、調控自我、開解自我、解脫自我、提升自我，找到心理的平衡點，這就是人生快樂幸福的珍寶！

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       應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高管理績效！