激發創業團隊士氣的六個秘密武器

馬上社區微信群微課堂分享摘錄

本期分享嘉賓：EAP員工心理輔導教練朱廣力老師

朱廣力老師

創業心智導師；上海益西尊心EAP員工減壓維穩幫扶中心高級EAP顧問、企業心理培訓師；EAP職場心理管理專家；國家二級心理咨詢師；國際AAH認證催眠導師；系統排列國際認證導師；NLP 神經語言程序學認證導師；薩提亞婚姻家庭治療師。心理學碩士；中國心理學會會員；國際婚姻家庭咨詢師協會會員；4D領導力導師；美國供應鏈協會注冊管理師；浙江/湖南/濟南/甘肅心理衛生協會特聘EAP專家；獵聘網獵聘學院特聘心理學高級講師。

朱廣力老師有12年國企及外企管理和服務經驗，10年企業EAP項目運營和心理學培訓專業經驗；熟悉石油、石化、電力、金融、IT、通訊、航空、能源、電子等國企和外企員工的心理壓力情況。精通企業教練技術、裁員干預和離職輔導, 以及婚姻家庭治療。

服務客戶

奔馳汽車、富士康、聯想、華為、拜耳科技、山德士、葛蘭素史克、普華永道、大唐電力、中石化、中石油、中國移動、國家電網、中國華電、國核電、中遠集團、東電化、中國電信、南方電網、中國聯通、云天化、天合光能、威孚、福斯特惠勒、東軟、建設銀行、工商銀行、交通銀行、江森自控、淮浙煤電、美特斯邦威、百合網、上汽集團、通用五菱、三菱電梯、普利司通、豐田汽車、TCL、吉祥航空、南方航空、中航油等。

激發創業團隊士氣的6個秘密武器

各位馬上社區的創業伙伴們，大家晚上好，我是朱廣力，來自上海尊心教育集團益西員工心理援助中心。 目前在萬眾創新全民創業的大背景下，沖動型創業也好，無奈創業也好，各種問題隨之而來。比如說創業的愿景不清晰，創業團隊的性格沖突，創業風險評估不足以及創業的資金斷裂，還有就是創業戰略的重要轉向以及創業團隊的人格特質變化等問題，都會影響到我們對創業的堅持，影響到創業成果的落地。那么今天我要講的是如何激發創業團隊士氣的問題，這里有6個方法或者6個秘密武器來給大家分享。

第一個秘密武器

創業團隊必須要有一個堅持目標導向和堅持使命愿景的核心人物，也就是所說的領袖人物。所謂領袖人物就是發起創業的這樣一個事業目標以及感召影響其他創業伙伴入伙并且堅持這個目標和愿景直至達成的人，通過一定的時間段，一年、三年、五年甚至十年，堅持不懈地朝著目標努力中間不放棄的過程，那么他作為核心人物、作為精神領袖所發揮的影響力是無可替代的。

就以我們上海尊心教育集團初創為例，我們的聯合創始人也就是核心發起人郭敬峰老師，他的使命愿景就是通過我們的心理學專業，幫扶更多人成為幸福關愛大使，讓更多人過上幸福美滿生活。基于這樣一個目標，這樣一個愿景，經過4年之久的厘清磨合和定位以后，吸引我們若干個合伙人朝著這個方向走，尊心教育集團就這樣成立了，這個使命就是通過我們的幫扶能夠讓被幫扶的人成為自助者，成為影響別人活現生命的引領者。

在團隊磨合中，我們要不斷的問自己：我們的創業執行是基于什么樣的動機背景？基于怎樣的一個價值觀及人生目標？我們經歷幾年形成了這樣一個團隊，最終去向哪里都是源于我們對創業初心的認同；堅持我們共識之后達成的一個目標愿景的導向是不會變的，低落時仍然不忘初心；這就是我們說的靈魂人物和靈魂思想(Spirituality of Origin)，這就是6大秘密武器中的源頭。

第二個秘密武器

必須要有高度績效執行力和績效激勵力的主體核心力量。也就是說在一個創業合伙人當中，以這個執行激勵為導向的團隊集體特質必須要建立起來，而不是單一的研發或者技術或者項目管理這樣一個團隊。

在上海尊心教育集團現有的架構中，朱廣力我是擁有一個理性、展望并基于創想的這樣一個創業特質，就是有很多新鮮想法，很多創意，對市場的前瞻性很高；但是如果我們團隊當中缺乏執行我這樣創意的人，其他人就會像我一樣每天只是幻想而不行動，那么我們的目標就會越來越模糊，越來越沒有安全感，最后大家就會出現抱怨離心離德的情況。在創業初期或發展階段，我們需要的是以堅持目標導向和堅持高績效執行力作為合伙人的中堅力量，作為創業核心特質，這樣我們的夢想才會越來越接近。以業績導向、目標導向和成果導向的合伙人團隊作為中堅力量，創業的階段性目標才有可能實現，創業的局部試錯和糾錯才有發生的可能；團隊因此“做”中“學”，因此才能有更加親密更加信任、死黨般的伙伴關系(Brotherhood Alliance)

第三個秘密武器

必須要有建設性沖突和戰略戰術研討的共創會。什么是建設性沖突呢？就是作為我們核心領袖人物需要就當下戰略目標、組織架構、人員招募、市場定位等發生一些沖突偏轉時，去主動營造一個坦誠不公的研討平臺，引導一個建設性沖突發生的溝通氛圍，即基于負責、承諾、令到結果發生為導向，令到問題解決為導向，創造出一個真誠包容友愛共享的合伙人信任平臺，也是一個可以讓合伙人因為真誠對質（Confrontation in Sincerity）、基于共同利益(Shared Interests)和100%承諾而引發成長的共創會(Co-Growth Platform)。

第四個秘密武器

必須要有階段性的成果和成就(Small Wins)來浸潤大家的士氣。無論在創業初期還是發展期我們要有階段性的成果落地，以此激勵大家堅持不懈。我們要定期落地一些成果讓大家覺得離我們的愿景目標是不斷接近的，可以實現的，從而獲得主客觀上的配得感和價值感的積極評價，合伙創業因此變得更加有信心有動力有意義。

第五個秘密武器

必須要有委外的合伙人成長教育私董會。“委外”是什么意思呢？就是一定要請一些專業的成功的包括同行業企業家或者專家或者企業教練能夠在他們的梳理定向下定期開展內部私董會，來檢視我們前行的目標和當初創業的既定目標是否偏離，以及產品、市場、運營、文化、團隊目標的厘清問題，幫助我們從第三方的視角來審視合伙當中的潛在風險（Contracted Coaching in PBOD）。

第六個秘密武器

必須要創造一個欣賞、嘉許、坦誠溝通(Appreciative Inquiry)的一個創業氛圍。在創業過程中，一些細節問題或者一些價值觀的問題或利潤分配問題導致“盲區”的認知和情緒體驗，會讓合伙人內心產生失衡，懷疑的縫隙會越來越大，以至于產生合伙人的撤資和背叛行為。因此，在創業過程中，也是人性磨合和檢視的過程。而一個欣賞、嘉許、坦誠溝通的創業氛圍比帶來商業利潤來吸引合伙人的追隨和堅持更具有長遠的實踐意義。

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Q&A

如何營造好的創業氛圍？

1.創新性 2.項目的參與度 3.產生的價值感 4.創業氛圍的溝通自由度 5.創業目標達成的滋養

教育私董會怎么吸引和維護私董？

教育私董會的前提是把每個人都當做是創業伙伴，并接納“每個人都有自己的想法，每個人都有對目標的解讀，每個人都會對自我的肯定，每個人都會對別人有局限性的認知”這樣合理的存在，不評判不掌控不扭曲。流程是通過先期搜集參與者的現實問題，并邀請企業教練在私董會現場引發每個人的醒覺，其他人作為共創和共享來參與到問題的解決和頭腦風暴中，即解決了問題，又通過集體共創獲得了新的體驗、新的視角和新的情感關系，舉例說明：在私董會開始之前，大家會有一個問題背景調研表，就目前面臨的各種問題達成共識后選擇出幾個議題，會有主持人、記錄員和時間郎。可以由主持人進行引領、分工，制定一個目標，最后產生結論，然后分解到哪些人、哪些部門，什么時候完成目標檢視就是私董會應該輸出的價值。

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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直譯為“員工幫助計劃”）經由上海益西EAP發展為Entity Assistance Program（員工安全與維穩幫扶項目)，是組織為員工購買、員工免費使用的系統的、長期的員工心理關愛和生命成長幫扶項目，是組織對員工實施人本員工關系管理的一種多學科交叉服務和管理工具。中國EAP減壓樂活中心，旨在幫助企事業政府機構的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感，以充分發掘、提升員工心態績效（正能量）和行為績效（成果）水平，促進企業組織創造更大的社會價值和經濟價值。