在這些年的咨詢(xún)過(guò)程中，我深有體會(huì)的感受到，其實(shí)原有的因事設(shè)崗，以崗設(shè)人在今天看來(lái)已經(jīng)OUT了，不要說(shuō)未來(lái)，在今天我所咨詢(xún)的企業(yè)已經(jīng)在開(kāi)始打破這個(gè)傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)而更多的以主要職責(zé)、可能的職責(zé)來(lái)構(gòu)成其工作主要內(nèi)容，邊界已經(jīng)開(kāi)始打破，更多的是由流程、參與式、項(xiàng)目制在運(yùn)作，其焦點(diǎn)只有一個(gè)，那就是以是否為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為原點(diǎn)，也是終點(diǎn)。組織的設(shè)計(jì)也以功能化轉(zhuǎn)為更好的客戶(hù)體驗(yàn)為先。

       與此相對(duì)應(yīng)的是，中間管理人員的身份不再固定，比如團(tuán)長(zhǎng)可能是由基層人員擔(dān)當(dāng)，而中層管理人員需服從其調(diào)配。

       我們很多企業(yè)在談以人為本，其實(shí)那只是口號(hào)，在我看來(lái)，因崗設(shè)人依然是人為崗服務(wù)，當(dāng)然你可能會(huì)問(wèn)，難道要因人設(shè)崗，這也是不對(duì)的！那么究竟如何才是對(duì)的呢？！在我看來(lái)，人力資源如果用兩個(gè)字來(lái)概括或解釋的話(huà)，那就是：“平衡”！如果固有化，一定要在因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗中二選一的話(huà)，不好意思，我只能說(shuō)，你還沒(méi)有理解人力資源的本質(zhì)。非黑即白，是我們大多數(shù)的想法，要知道，這個(gè)世界上還有“第三者”，不是嗎？！