劉忠,劉忠講師,劉忠聯系方式,劉忠培訓師-【中華講師網】
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    劉忠:【大客戶營銷與服務】
    2016-01-20 7749
    對象
    大客戶經理、銷售經理、銷售管理人員
    目的
    提升銷售技巧和隊伍士氣,形成誓死必成信念,達成年度銷售目標。
    內容


    歲末年初是企業發布年度目標的時候,人力資源網線上調研顯示,80%的銷售人員認為銷售目標很難完成,主要集中在:老銷售人員得過且過、激情缺乏;新人缺少經驗和銷售技巧,公司沒有必要的培訓和輔導。而對于企業來說,銷售是龍頭,營銷團隊又是企業銷售目標達成的第一要素。所以引爆營銷團隊,是企業的當務之急

     


    新浪新聞:深圳某電子商務公司因銷售員辭職致公司客戶流失1/3,損失2千萬

    湖南紅網:年初企業開業,離職信取代紅包,高新區某企業開業當天數十人離職

    人社網刊文:比市場更低迷的是銷售信心,銷售崗位竟成年初“冷衙門”

      營銷團隊的困惑?

    1、營銷人員存活率低,流失頻繁

    2、老銷售員得過且過,激情缺失

    3、營銷人員協作性差,搶單現象時有發生

    4、營銷人員容易對企業缺乏歸屬感,信心指數不高

        5、銷售目標從來完不成,團隊目標和個人目標成為口號

    6、銷售員認為工資是靠自己的業績所得,缺乏慶幸感恩

    7、銷售員只顧個人利益,不關心公司利益,企業應收賬款居高不下

     .......

    [培訓目標與思路]

     1、培訓目標:提升銷售技巧和隊伍士氣,形成誓死必成信念,達成年度銷售目標。

    2、項目思路:


       

     

    目標:制定可檢查、可評價的高目標并達成共識是實現業績的基礎。

    方法:抓住銷售過程中的每一個關鍵點,掌握企業為客戶創造價值的關鍵時刻。

    信念:面對困難誓死必成的決心和信念是實現業績的保證。

    1)引進IBM耗資800萬美元開發的MOT培訓課程,采用精心設計的真人實景演出案例,充分模擬企業內部及其與客戶之間的各個溝通環節,把復雜的銷售行為模式、大客戶銷售與服務的技巧演繹得簡單、易學、易用。幫助企業進行員工行為改善,有效地提升客戶滿意度,提升銷售能力、并建立以客戶為導向的企業文化   

    2)分模塊進行訓練:方法、目標、信念


       3、培訓理念及特色形式

    理念:實戰!實戰!實戰!培訓過程中將幫助參訓學員完成兩次知識轉化,第一次轉化是將紙面理論知識轉化為思維方式,第二次轉化是將思維方式轉化為方法與行動。

    特色:理論授課+體驗式訓練+研討練習+工具方法訓練

    形式:

    a 通過理論授課使員工改變觀念,認識重要性

    b 通過體驗式訓練沖擊內心使員工認識自我不足,建立改變信念

    c 通過方法教授讓員工掌握自我改進措施,找到自我提升方法

    d 通過承諾改變環節督促員工訓后做到自我改變,保證培訓效果落地

     

    另贈送: 

    1、優勝團隊及優秀個人獎品

    ?2、前期需求調研和后期跟蹤指導服務,實現培訓效果二次轉化,將學習力轉化為行動力。


    【培訓計劃】二天


    【課程寄語】

    營銷是企業的龍頭,直接決定企業的效益。科學研究表明,營銷團隊士氣提升10%,銷售業績可提升100%。您將以最小的投資,收獲一支被引爆的營銷團隊以及企業成倍的效益提升……

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