1997年，蘋果公司陷入困局、瀕臨破產，董事會于萬般無奈中請回創始人喬布斯。回來后的喬布斯進行了大刀闊斧的改革，不但拯救了蘋果，還一手打造了前無古人的產業神話。蘋果公司在資本市場的市值于2010年5月一舉超過微軟，成為地球上最有價值的科技公司。2011年春天，蘋果公司的股價更是達到了350美元。不到15年的時間，蘋果公司的股價整整上漲了100倍！

       讓我們來看看，喬布斯究竟做了些什么，最終拯救了蘋果公司，改變了世界。                                    

      （一）業務結構的“四格戰略”，打造精品                  

       喬布斯首先梳理了混亂不堪的產品線。蘋果公司針對兩類目標客戶：專業人士、大眾消費者，他們分別需要什么樣的臺式電腦和便攜電腦呢？這構成一個簡單的四格圖。喬布斯經過一個多月的艱苦調研，在這四個格子里填上了四種產品。

      這就是業務結構的“四格戰略”，凡是不符合這四格戰略的軟硬件項目都被統統砍掉，聚焦公司資源、打造精品。這成為喬布斯拯救蘋果公司的突破口。

      （二）重建“蘋果幫”

       業務結構清晰后，組織結構也隨之變得流暢、簡單、清晰。在最初的將近一年時間里，喬布斯一方面非常粗暴地解雇了相當數量的員工，另一方面花了相當精力尋找出類拔萃的牛人，重建了“蘋果幫”。

      （三）化敵為友

      在喬布斯回歸之前，蘋果公司曾長時間陷入與競爭對手微軟公司的官司當中，造成兩敗俱傷。另一方面，蘋果公司需要微軟的IE瀏覽器和Office辦公套件，微軟則需要蘋果公司的專利。

喬布斯意識到合則兩利，花了幾周時間搞定老對手蓋茨，與微軟簽訂了一份互利協議。消息公布的當天，蘋果公司股價就上漲了33%。這次化敵為友的行動，一舉拯救了蘋果公司的危局。

     （四）跨界轉型、顛覆對手

      喬布斯重返蘋果公司后，最初三年也只是在個人電腦上進行微創新。比如，設計了一些蘋果機彩殼，一時間爭取到了眼球，但并不成功。個人電腦賣不過戴爾，操作系統賣不過微軟。

     從2001年開始，喬布斯帶領蘋果公司踏上了跨界轉型、二次創業的道路。喬布斯注意到，年輕人非常喜歡MP3播放器，這個領域的巨頭——索尼公司卻一直沒能很好地解決硬件與內容融合的問題。喬布斯則利用自己在電腦軟件、硬件方面的特長，做出了漂亮、時尚、容量巨大的iPod。更奇特的是，iPod不僅僅是一款MP3播放器，而是一種音樂生活方式的解決方案：iPod+iTunes+Music。所以美國人說，喬布斯改變的是唱片業，而不是音樂播放器。喬布斯因此取得了巨大成功，索尼、三星等基于產品思維所設計制作的MP3基本從市場上銷聲匿跡。

      基于iPod的成功模式，喬布斯一步步顛覆了更多對手，完成了蘋果從計算機公司到領先消費電子產品公司兼大型零售商的轉型。iPhone完全復制了iPod的模式。蘋果公司賣的不是智能手機，而是數字生活的解決方案：IOS+iPhone+AppStore。這種創新使蘋果公司一舉干掉了諾基亞。

       其實，蘋果公司并沒有什么高科技的專利，其專利大多是外觀上的。在通信技術方面，高通、摩托羅拉、諾基亞都比蘋果公司強，但為什么蘋果公司每出一款新品就能席卷整個無線互聯網終端，而摩托羅拉、諾基亞等很多公司卻被打得落花流水？這是因為，蘋果公司的競爭力并不在產品的品質層面，而是產品服務化了。蘋果手機不僅是通信，它更好地順應了顧客在互聯網和移動互聯網時代的生活方式。

     （五）首創了互聯網時代的商業模式

      iPod、iPhone模式，首創了互聯網時代的商業模式。源自喬布斯對互聯網時代顧客生活方式的思考，為顧客提供整體解決方案。

      蘋果模式，也可稱為“十字模式”。十字的縱軸是蘋果的系列終端設備及其解決方案，它是可以不斷延伸的，并且各個設備之間互通互聯；橫軸的一端是統一的系統軟件，應用軟件是在此基礎上衍生的，另一端是計算機和服務中心。喬布斯認為，計算機是數字時代的處理中心，而不是一個簡單的工具，因為終端設備上的大量信息需要集中處理。在集中處理之后，通過云服務和蘋果體驗店完成閉環的O2O的完整服務。

       可以做個簡單想象：您陪著家人去游玩，隨手用iPhone拍了很多照片，回到家您把它下載到iMac上，用方便的軟件編輯成冊，然后發到蘋果云服務中心，那邊就可以幫您制作精美影集，然后快遞給您，或者您順便路過蘋果體驗店自取。

      （六）用戶友好、非同凡“想”的創新法則

       喬布斯在產品設計上的主導思想從來沒有偏離過“用戶友好”這個創新法則。設計師將創意提交給喬布斯審閱時，他扮演的角色更像是一個被賦予了決策權的最終用戶。凡是用戶不會喜歡或者用起來別扭的設計，無論技術有多先進，都會被喬幫主一板子拍死。

      為了能給用戶更好的體驗，天才的喬布斯在產品創意上也總是追求非同凡“想”（think different），并在產品實現上堅持完美主義，不為任何阻礙所動搖，終于憑借iPod、iPhone、iPad等革命性的產品和商業模式，真正讓喬布斯改變世界的夢想變成了現實。