開展現場改善攻關，我們要狠狠關注九大要點。

第一，狠抓員工動作。這是我們的首要切入點，通過調動員工對自己多年習以為常的做法進行聚焦、研究和改善，我們的工作效率和產品品質就會有意想不到的改變。

第二，攻關得在現場做。因為員工的動作在現場發生，你就必須到現場去。如果做攻關那段時間，管理人員天天坐在辦公室，員工的操作動作又怎么獲得改善？攻關提高品質、提升效率就是一句空話。

第三，攻關的主導是管理人員，主體是員工。做攻關不要老跟管理人員探討攻關方案，管理人員是攻關的主導，但往往不是主體。

第四，設定明確的數據目標。搞攻關，不能說我們要干什么事，而要說我們要達到一個怎樣的目標。比如攻關的目標是提升合格率，但提高到多少我們要有明確的數據，是提到70%還是90%？。

第五，分解階段性目標。如果你最終想達到合格率是90%，而現在的合格率只有50%，你可以分兩個階段來達到這個目標，第一階段先達到70%，達到后，再向最終目標沖刺。

第六，頻繁激勵，每天10、20、50元的獎勵，甚至幾塊錢的獎勵對工人都是非常有吸引力的。要知道工人也會算賬的，你一天給10塊錢，一個月就是300塊錢，工資就加了。他就會有想頭。

第七，攻關要進行PK。攻關不要你做你的，他做他的，各不相干。大家一定要放到一起來，一起打擂臺，一定要有贏家，一定要有輸家。 

第八，攻關要頻繁總結。

第九，攻關要持續進行。這個地方攻關搞完了，這個問題已經解決得差不多了，馬上轉移戰場，又在另一個地方去尋求改善點。我們主張把攻關變成一個系統，使企業里天天都有攻關。企業的現場改善永無止境。日本人非常崇尚現場改善，甚至他們認為管理就是持續改善。日本的精益生產就是持續改善。