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開展現(xiàn)場改善攻關(guān)，我們要狠狠關(guān)注九大要點(diǎn)。

第一，狠抓員工動(dòng)作。這是我們的首要切入點(diǎn)，通過調(diào)動(dòng)員工對自己多年習(xí)以為常的做法進(jìn)行聚焦、研究和改善，我們的工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)有意想不到的改變。

第二，攻關(guān)得在現(xiàn)場做。因?yàn)閱T工的動(dòng)作在現(xiàn)場發(fā)生，你就必須到現(xiàn)場去。如果做攻關(guān)那段時(shí)間，管理人員天天坐在辦公室，員工的操作動(dòng)作又怎么獲得改善？攻關(guān)提高品質(zhì)、提升效率就是一句空話。

第三，攻關(guān)的主導(dǎo)是管理人員，主體是員工。做攻關(guān)不要老跟管理人員探討攻關(guān)方案，管理人員是攻關(guān)的主導(dǎo)，但往往不是主體。

第四，設(shè)定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo)。搞攻關(guān)，不能說我們要干什么事，而要說我們要達(dá)到一個(gè)怎樣的目標(biāo)。比如攻關(guān)的目標(biāo)是提升合格率，但提高到多少我們要有明確的數(shù)據(jù)，是提到70%還是90%？。

第五，分解階段性目標(biāo)。如果你最終想達(dá)到合格率是90%，而現(xiàn)在的合格率只有50%，你可以分兩個(gè)階段來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，第一階段先達(dá)到70%，達(dá)到后，再向最終目標(biāo)沖刺。

第六，頻繁激勵(lì)，每天10、20、50元的獎(jiǎng)勵(lì)，甚至幾塊錢的獎(jiǎng)勵(lì)對工人都是非常有吸引力的。要知道工人也會(huì)算賬的，你一天給10塊錢，一個(gè)月就是300塊錢，工資就加了。他就會(huì)有想頭。

第七，攻關(guān)要進(jìn)行PK。攻關(guān)不要你做你的，他做他的，各不相干。大家一定要放到一起來，一起打擂臺(tái)，一定要有贏家，一定要有輸家。 

第八，攻關(guān)要頻繁總結(jié)。

第九，攻關(guān)要持續(xù)進(jìn)行。這個(gè)地方攻關(guān)搞完了，這個(gè)問題已經(jīng)解決得差不多了，馬上轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場，又在另一個(gè)地方去尋求改善點(diǎn)。我們主張把攻關(guān)變成一個(gè)系統(tǒng)，使企業(yè)里天天都有攻關(guān)。企業(yè)的現(xiàn)場改善永無止境。日本人非常崇尚現(xiàn)場改善，甚至他們認(rèn)為管理就是持續(xù)改善。日本的精益生產(chǎn)就是持續(xù)改善。