– 第一單元：認(rèn)識(shí)用人和管人的原理
F 課前熱身：分組、選組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則
F 破冰討論：管理5大要素中，您認(rèn)為哪一個(gè)要素是最重要的？
一． 用人就是管人、管人和管理的概念和定義
二． 管理的組成部分和五要素分解
三． 管理的核心：人的管理、人力資源管理、人力資源制度管理
四． 管理的四大終極目標(biāo)
五． 管理的五個(gè)理念基礎(chǔ)
六． 管理的最新理念：每個(gè)部門(mén)經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理、二八理論、木桶理論、青蛙危機(jī)、跳蚤理論、猴子理論、客戶理論等。
七． 當(dāng)前企業(yè)面臨的八大管理難題和挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對(duì)？
八． 傳統(tǒng)管理的16種管理方法簡(jiǎn)介
九． 第五代管理的十種管理方法簡(jiǎn)介
F 案例討論：
1. 你在考慮跳槽么？為什么？
2. 如何評(píng)判你的部門(mén)或企業(yè)的管理是否優(yōu)秀或成功？
– 第二單元：認(rèn)識(shí)管理者 ?
F 案例討論：成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力和成功要素？
一． 什么叫稱(chēng)職的管理者？
二． 什么是六類(lèi)不稱(chēng)職的管理者？
三． 管理者的十大角色定位
四． 管理者的十大工作關(guān)系
五． 管理者的四大管理職責(zé)
六． 管理者的六類(lèi)管理風(fēng)格
七． 管理者的最佳管理模式或方式：剛?cè)嵯酀?jì)、紅臉+白臉
八． 管理人員常見(jiàn)的30個(gè)管理誤區(qū)
F 案例介紹：
1. 熱愛(ài)員工的總經(jīng)理為什么苦惱？
2. 摩托羅拉餐廳里發(fā)生的故事對(duì)我們基層和中層干部有哪些啟迪？
– 第三單元：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理
F 團(tuán)隊(duì)游戲：從“拿波侖戰(zhàn)鼓”看團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我測(cè)評(píng)。
F 案例討論：從足球隊(duì)的管理看企業(yè)管理：相互比較、找出相同之處。
一． 何為團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目小組或公司的區(qū)別是什么？
二． 團(tuán)隊(duì)管理的7因素理論
三． 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和高效團(tuán)隊(duì)的必備條件
四． 卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念
五． 不良團(tuán)隊(duì)的種種表現(xiàn)
六． 團(tuán)隊(duì)管理的基本技能
七． 團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化的建造
八． 團(tuán)隊(duì)管理常見(jiàn)的誤區(qū)和解決方法
F 案例分析：用所學(xué)習(xí)的管理理論來(lái)分析和闡述某企業(yè)面臨的嚴(yán)重的管理危機(jī)。
F 結(jié)論：
1. 管理人員必須具備執(zhí)行能力！
2. 管理人員必須隨時(shí)隨地站在總裁或董事長(zhǎng)的角度看問(wèn)題！
3. 管理人員絕不能感性用事！
– 第四單元：認(rèn)識(shí)部屬管理
F 課堂討論：在你的公司和部門(mén)里，有哪些缺乏授權(quán)的表現(xiàn)？原因是什么？
一． 部屬管理的意義和必要性
二． 哪些事要授權(quán)？哪些事不能授權(quán)？管理者的職責(zé)到底是什么？
三． 授權(quán)管理：授權(quán)十法
四． 授權(quán)的六個(gè)步驟和程序
五． 梯隊(duì)培養(yǎng)和接班人計(jì)劃
六． 部屬培育和職業(yè)生涯發(fā)展應(yīng)注意的問(wèn)題
七． 教練技術(shù)的四個(gè)步驟。
八． 關(guān)于部屬管理的制度和政策
九． 關(guān)于部屬管理的常見(jiàn)誤區(qū)和問(wèn)題
十． 部屬管理不足診斷癥狀
F 案例討論：
1. 優(yōu)秀企業(yè)案例介紹：摩托羅拉的部屬培育方法；
2. 他山之石：優(yōu)秀企業(yè)的部屬培育方法介紹。
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