一、績效導向的培訓原則
1.提升培訓績效的三個能量級
2.艾賓浩斯遺忘曲線
3.讓人記憶深刻的7個方法
4.讓學員達成績效的四個外部力量
二、教學方法設計
1.明確教學目的匹配教學方法
2.說明—演示教學法
3.探討—案例教學法
4.好案例的四項標準
5.該開除他還是給他機會？
6.案例裁剪與呈現
7.從個性到共性
8.從實踐到模型
9.從特殊到一般
10.從行為到理論
11.案例陳述七要點
12.啟發游戲教學法
13.鞏固—實操教學法
三、課堂互動方案
1.培訓成果四級評價標準
2.培訓教學四沖程
3.培訓師四大風格選型
4.課堂組織心理學
5.精彩點評三項原則
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