在移動互聯網、社交網絡傳播時代,傳統的餐飲業一定要懂得借用互聯網、尤其是社交網絡高效率、低成本、快速度的方式來做品牌傳播。更重要的是,企業要懂得把企業所有的產品都做成內容,讓消費者和意見領袖、傳統媒體和自媒體爭相報道、免費報道。如果你的餐廳沒有準確的定位、清晰的目標消費人群,又不懂得如何經營人群,你的生意將變得非常困難。說到這,很多人可能會笑話,說這就是你的狗屁互聯網思維啊,這個誰不會啊。是的,很多人只是知道或者聽過這個,但是真正做到的很少。
如果說如何判定傳統餐飲和互聯網餐飲,那就是傳統餐飲經營產品,互聯網餐飲經營人群。傳統餐飲業之所以容易陷入紅海競爭,表象看是因為同質化競爭,一條街上只要有一家火鍋生意紅火,立刻旁邊就會多了幾家同行。黃燜雞米飯一火,瞬間滿城竟是雞米飯。
徹思叔叔火了,馬上就多了瑞可爺爺,某某爸爸。然后就是團購戰、價格戰、最后就是倒閉戰。本質上看,是因為大家僅僅關注產品,追求爆款,追趕潮流,而本質上是缺乏對消費者的真正關注、理解與洞察。例如:隨著95后,2000后的新生代走向市場,他們的興趣、愛好、審美、社交場景等會發生什么樣的變化?隨著國家經濟戰略調整,資本市場的發展,未來會誕生大批的中產階級,他們又有哪些餐飲社交需求尚未被滿足?
別小看我們把思維從產品端轉移到人群端,你的餐飲生意的商業模式都會發生巨大改變。這也是很多傳統餐飲老板看不上的黃太吉、人人湘、伏牛堂、新西少等卻大受資本青睞的根本原因。因為他們聚焦一個目標人群。例如黃太吉就是為都市潮人、95后而生,聚焦此類人群,解決他們早(黃太吉)、中(牛燉)、晚(大黃瘋)的就餐問題。
因此,如果你的餐廳沒有準確的定位、清晰的目標消費人群,又不懂得如何經營人群,你的生意將變得非常困難。說到這,很多人可能會笑話,說這就是你的狗屁互聯網思維啊,這個誰不會啊。是的,很多人只是知道或者聽過這個,但是真正做到的很少。(不信,你看看周圍有幾家餐飲會員系統做得非常好的)
什么是互聯網品牌呢?
個人認為:
過去我們傳統餐飲業取名大多數是以產品、品類為核心,例如:張家小面、老李家肉夾饃、老孫家泡饃。品牌的建立主要是依靠人與人之間的口碑加線下門店開拓,個別實力雄厚的土豪則靠大眾媒體轟炸。
而今天在移動互聯網、社交網絡傳播時代,傳統的餐飲業一定要懂得借用互聯網、尤其是社交網絡高效率、低成本、快速度的方式來做品牌傳播。更重要的是,企業要懂得把企業所有的產品都做成內容,讓消費者和意見領袖、傳統媒體和自媒體爭相報道、免費報道。這一點,不可否認,京城的互聯網餐飲品牌的創始人都深諳此道。很多人都說他們善于忽悠,要知道這年頭忽悠確實是第一生產力啊。
低水平的忽悠叫忽悠,高水平的忽悠就是制造話題、制造內容。黃太吉的“土豪金”煎餅、比“bigger 更 bigger”,絕非一般的餐飲企業能創造的內容。我們過去常常羨慕KFC、麥當勞的廣告多么牛逼、多么煽情、多么有意思,如今我們國內的品牌終于也可以透過社交網絡來制作高水平的、可傳播的
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