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    老妖蘇靜:老妖說 ·互聯(lián)網(wǎng)+賦予傳統(tǒng)餐飲哪些新的思路? 
    2016-01-20 6549

    在移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)傳播時代,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)一定要懂得借用互聯(lián)網(wǎng)、尤其是社交網(wǎng)絡(luò)高效率、低成本、快速度的方式來做品牌傳播。更重要的是,企業(yè)要懂得把企業(yè)所有的產(chǎn)品都做成內(nèi)容,讓消費者和意見領(lǐng)袖、傳統(tǒng)媒體和自媒體爭相報道、免費報道。如果你的餐廳沒有準確的定位、清晰的目標消費人群,又不懂得如何經(jīng)營人群,你的生意將變得非常困難。說到這,很多人可能會笑話,說這就是你的狗屁互聯(lián)網(wǎng)思維啊,這個誰不會啊。是的,很多人只是知道或者聽過這個,但是真正做到的很少。


    以前:經(jīng)營產(chǎn)品
    現(xiàn)在:經(jīng)營人群


    如果說如何判定傳統(tǒng)餐飲和互聯(lián)網(wǎng)餐飲,那就是傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)餐飲經(jīng)營人群。傳統(tǒng)餐飲業(yè)之所以容易陷入紅海競爭,表象看是因為同質(zhì)化競爭,一條街上只要有一家火鍋生意紅火,立刻旁邊就會多了幾家同行。黃燜雞米飯一火,瞬間滿城竟是雞米飯。


    徹思叔叔火了,馬上就多了瑞可爺爺,某某爸爸。然后就是團購戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、最后就是倒閉戰(zhàn)。本質(zhì)上看,是因為大家僅僅關(guān)注產(chǎn)品,追求爆款,追趕潮流,而本質(zhì)上是缺乏對消費者的真正關(guān)注、理解與洞察。例如:隨著95后,2000后的新生代走向市場,他們的興趣、愛好、審美、社交場景等會發(fā)生什么樣的變化?隨著國家經(jīng)濟戰(zhàn)略調(diào)整,資本市場的發(fā)展,未來會誕生大批的中產(chǎn)階級,他們又有哪些餐飲社交需求尚未被滿足?


    別小看我們把思維從產(chǎn)品端轉(zhuǎn)移到人群端,你的餐飲生意的商業(yè)模式都會發(fā)生巨大改變。這也是很多傳統(tǒng)餐飲老板看不上的黃太吉、人人湘、伏牛堂、新西少等卻大受資本青睞的根本原因。因為他們聚焦一個目標人群。例如黃太吉就是為都市潮人、95后而生,聚焦此類人群,解決他們早(黃太吉)、中(牛燉)、晚(大黃瘋)的就餐問題。


    因此,如果你的餐廳沒有準確的定位、清晰的目標消費人群,又不懂得如何經(jīng)營人群,你的生意將變得非常困難。說到這,很多人可能會笑話,說這就是你的狗屁互聯(lián)網(wǎng)思維啊,這個誰不會啊。是的,很多人只是知道或者聽過這個,但是真正做到的很少。(不信,你看看周圍有幾家餐飲會員系統(tǒng)做得非常好的)


    以前:以產(chǎn)品為中心,口碑傳播
    現(xiàn)在:把產(chǎn)品做成內(nèi)容,讓媒體爭相報道


    什么是互聯(lián)網(wǎng)品牌呢?


    個人認為:


    1
    有溫度、有情感、有人性關(guān)懷、走心的品牌。也就是我們常講的有網(wǎng)感的品牌。
    2
    品牌的建立和傳播主要依靠互聯(lián)網(wǎng)、靠互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播,而不是靠大眾傳播,靠線下店傳播。


    過去我們傳統(tǒng)餐飲業(yè)取名大多數(shù)是以產(chǎn)品、品類為核心,例如:張家小面、老李家肉夾饃、老孫家泡饃。品牌的建立主要是依靠人與人之間的口碑加線下門店開拓,個別實力雄厚的土豪則靠大眾媒體轟炸。


    而今天在移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)傳播時代,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)一定要懂得借用互聯(lián)網(wǎng)、尤其是社交網(wǎng)絡(luò)高效率、低成本、快速度的方式來做品牌傳播。更重要的是,企業(yè)要懂得把企業(yè)所有的產(chǎn)品都做成內(nèi)容,讓消費者和意見領(lǐng)袖、傳統(tǒng)媒體和自媒體爭相報道、免費報道。這一點,不可否認,京城的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌的創(chuàng)始人都深諳此道。很多人都說他們善于忽悠,要知道這年頭忽悠確實是第一生產(chǎn)力啊。


    低水平的忽悠叫忽悠,高水平的忽悠就是制造話題、制造內(nèi)容。黃太吉的“土豪金”煎餅、比“bigger bigger,絕非一般的餐飲企業(yè)能創(chuàng)造的內(nèi)容。我們過去常常羨慕KFC、麥當(dāng)勞的廣告多么牛逼、多么煽情、多么有意思,如今我們國內(nèi)的品牌終于也可以透過社交網(wǎng)絡(luò)來制作高水平的、可傳播的

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