復雜化是人的本性嗎？不是。復雜化是人的常性嗎？肯定是。下面，我們從馬斯洛五層次需求理論著手，來談談人是如何引發(fā)企業(yè)產(chǎn)生復雜化問題的。
   在馬斯洛五層次需求理論中，我們知道，人有工作保障的需求、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求。
   那么
   一、工作職位的保障。
   在當今動蕩的經(jīng)濟局勢之下，人們怎么保障自己的工作職位呢。那么，是不是只有這樣，才能使自己的職位得到保障。即：想要得到職位的保障，在這個環(huán)境中求生存，那么，人們就必須創(chuàng)新。為了創(chuàng)新，所以，人們就開始四處尋找項目企劃，想借此彰顯自己對企業(yè)的價值。同時，人們在拼命努力的時候，仍然對自己在職場的生存有所顧慮。那么，就會通過構(gòu)建組織和系統(tǒng)來防御競爭者對自己的侵害。在這當中，就可能有很多人，就會拿復雜化問題作為自己藏身的“庇護所”。因為，你要敢解雇我，你就等著收拾我留下的一大堆爛攤子吧。
    那么，每一個人都這么想，整個社會的事，不就由此變得復雜了嗎？企業(yè)是社會的縮影，那么，企業(yè)的管理，自然也跟著復雜起來了。
    二、尊重需求。自我尊重、信心、被他人尊重。如果我們能用巧妙的方法做事并得到輝煌的業(yè)績，我們就會獲得他人的尊重和認可，自我感覺也會得到提升。那么，人們?yōu)榱双@取自尊和來自他人的認同，就會不惜找尋更新更好的做事方法。那么，自然，人們就在這種正確的努力下，制造出許多多余的，本來就不必要的復雜化問題來。
    三、自我實現(xiàn)需求。在自我實現(xiàn)中，有一項具體化的表現(xiàn)形式是解決問題的能力。那么，解決問題的能力是如何制造復雜化的呢？很簡單。人們覺得解決棘手難題和掌握對別人來說高深莫測的知識，是對自己大腦的一種刺激和挑戰(zhàn)。而同時，在我們孜孜不倦地尋求真理和嘗試新的做事方法的時候，無疑，復雜化問題也就隨之而生了。
    從以上這些分析我們可以看出，復雜化乃人之常性。
    那么，企業(yè)，是人的集合，組成的人，學歷資格、專業(yè)能力、個人規(guī)劃、工作熱情、工作職責、專業(yè)技能、地域差別、價值觀念、文化理念、年齡性別，千差萬別，這么一來，企業(yè)中的人，能不是企業(yè)復雜化問題的制造者嗎？
    此外，在企業(yè)中，還有企業(yè)中的等級制度、部門和職能之間的關(guān)聯(lián)，比如：市場部門和生產(chǎn)部門的聯(lián)系。比如：后臺管理部門與前臺服務部門的關(guān)聯(lián)。等等等等，這些，都由于差別、區(qū)別不同，而成為復雜化問題產(chǎn)生的根源。
    那么，到此為止，我們將人是復雜化問題的制造者的原因說完了沒有呢？還沒有完。
    我們還不能忘了，處在一個變化的社會中，人自身在永無休止地變化，人與人之間的關(guān)系也在持續(xù)不斷地變動。并且，每個的的變動軌跡是不一樣的。
    有一項調(diào)查數(shù)據(jù)，2011年，有一項針對全球500強企業(yè)的調(diào)查，54%的企業(yè)新雇用員工至少占到員工總數(shù)的5%。在27%的企業(yè)中，這個數(shù)字超過了10%。也就是說，135家500強企業(yè)中，新雇人員達到了10%。如果以每個企10000人計算，2011年，135家新雇用員工為135000人。在離職方面。64%的企業(yè)，離職人數(shù)至少占到員工總數(shù)的5%，32%的企業(yè)，離職人數(shù)至少超過了10%。這種變化是何等的巨大。
    那么，企業(yè)復雜化問題，也就可想而知了。
   因而，結(jié)論是——企業(yè)管理復雜化問題，人是“真兇”、“元兇”。