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    章誠:人的行為是如何引發企業產生復雜化問題的
    2016-01-20 9659

        復雜化是人的本性嗎?不是。復雜化是人的常性嗎?肯定是。下面,我們從馬斯洛五層次需求理論著手,來談談人是如何引發企業產生復雜化問題的。
       在馬斯洛五層次需求理論中,我們知道,人有工作保障的需求、尊重需求、自我實現的需求。
       那么
       一、工作職位的保障。
       在當今動蕩的經濟局勢之下,人們怎么保障自己的工作職位呢。那么,是不是只有這樣,才能使自己的職位得到保障。即:想要得到職位的保障,在這個環境中求生存,那么,人們就必須創新。為了創新,所以,人們就開始四處尋找項目企劃,想借此彰顯自己對企業的價值。同時,人們在拼命努力的時候,仍然對自己在職場的生存有所顧慮。那么,就會通過構建組織和系統來防御競爭者對自己的侵害。在這當中,就可能有很多人,就會拿復雜化問題作為自己藏身的庇護所。因為,你要敢解雇我,你就等著收拾我留下的一大堆爛攤子吧。
        那么,每一個人都這么想,整個社會的事,不就由此變得復雜了嗎?企業是社會的縮影,那么,企業的管理,自然也跟著復雜起來了。
        二、尊重需求。自我尊重、信心、被他人尊重。如果我們能用巧妙的方法做事并得到輝煌的業績,我們就會獲得他人的尊重和認可,自我感覺也會得到提升。那么,人們為了獲取自尊和來自他人的認同,就會不惜找尋更新更好的做事方法。那么,自然,人們就在這種正確的努力下,制造出許多多余的,本來就不必要的復雜化問題來。
        三、自我實現需求。在自我實現中,有一項具體化的表現形式是解決問題的能力。那么,解決問題的能力是如何制造復雜化的呢?很簡單。人們覺得解決棘手難題和掌握對別人來說高深莫測的知識,是對自己大腦的一種刺激和挑戰。而同時,在我們孜孜不倦地尋求真理和嘗試新的做事方法的時候,無疑,復雜化問題也就隨之而生了。
        從以上這些分析我們可以看出,復雜化乃人之常性。
        那么,企業,是人的集合,組成的人,學歷資格、專業能力、個人規劃、工作熱情、工作職責、專業技能、地域差別、價值觀念、文化理念、年齡性別,千差萬別,這么一來,企業中的人,能不是企業復雜化問題的制造者嗎?
        此外,在企業中,還有企業中的等級制度、部門和職能之間的關聯,比如:市場部門和生產部門的聯系。比如:后臺管理部門與前臺服務部門的關聯。等等等等,這些,都由于差別、區別不同,而成為復雜化問題產生的根源。
        那么,到此為止,我們將人是復雜化問題的制造者的原因說完了沒有呢?還沒有完。
        我們還不能忘了,處在一個變化的社會中,人自身在永無休止地變化,人與人之間的關系也在持續不斷地變動。并且,每個的的變動軌跡是不一樣的。
        有一項調查數據,2011年,有一項針對全球500強企業的調查,54%的企業新雇用員工至少占到員工總數的5%。在27%的企業中,這個數字超過了10%。也就是說,135500強企業中,新雇人員達到了10%。如果以每個企10000人計算,2011年,135家新雇用員工為135000人。在離職方面。64%的企業,離職人數至少占到員工總數的5%32%的企業,離職人數至少超過了10%。這種變化是何等的巨大。
        那么,企業復雜化問題,也就可想而知了。
       因而,結論是——企業管理復雜化問題,人是真兇元兇

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