一、課程目標
–建立對企業人力資源管理的 正確認知觀念
–讓各級管理人員了解人力資源管理的專業知識與技巧
–使人力資源管理人員提升人力資源管理推動的技巧
–實現管理人員人力資源管理的明確分工和有效協作

  
二、培訓對象:
    ---非人力資源部門主管及以上級別管理人員

三、培訓時間:1-2天(十二個小時)

四、課程大綱：

第一單元：  管理者在HR管理中的角色與職責
1.HR管理的十二大誤區
2.企業人力資源管理的四大障礙
3.管理者常犯的錯誤與HR管理
4.現代HR管理的形成與發展
5.現代HR管理的核心功能
6.現代HR管理的核心工作
7.現代HR管理的基本意識
8.非HR 經理的HR 管理角色定位
9.角色扮演：HR與非HR主管及老板角色
10.討論：HR離我們有多遠

第二單元：  人才的有效甄選
1.人才甄選的技能要求
2.人員甄選的分工和配合
3.人才甄選的誤區
4.人才甄選的常用方法
5.簡歷資料的審核
6.面試流程與提問技巧
7.如何看人不走眼——實用招聘方法
8.應用：有效的人才甄選面試？

第三單元：員工的培育與能力提升促進
1.發展員工與在職訓練的真正含義
2.發展員工的認知障礙分析
3.企業培訓階段與內容
4.培訓下屬的三種方式
5.培訓的行動和操作：OJT，管理教練
6.在職訓練的指導方法
7.案例分亨：師帶徒及技能驗證成功案例介紹 
8.培訓與發展的管理價值

第四單元：員工績效管理
1.績效管理的意義
2.績效管理的實質
3.績效管理四步循環
4.績效管理八大步驟
5.績效管理：MBO、BSC、KPI
6.績效面談技巧
7.團隊練習：設計績效管理KPI
8.員工績效輔導的實施
9.糾正員工行為的best原則
10.I團隊練習:如何對員工進行輔導