最近，管理大師拉姆·查蘭在《哈佛商業評論》上發表了一篇名為《分拆人力資源部》的文章，文章爆出一個驚人的觀點：“是時候跟人力資源部門說再見了。”此語一出，立即在業界掀起軒然大波。拉姆·查蘭認為，多數HR是以流程為導向的“通才”，熟知人員福利、薪酬和勞工關系，專注于參與、授權和管理文化等內部事物，但未能將人力資源與真正的業務需求結合起來，不了解關鍵決策是如何制訂、產生的，分析不出員工或整個組織為何沒能達成企業的業績目標，因此，人力資源部的存在價值受到拉姆·查蘭的質疑。　　筆者雖不贊同拉姆·查蘭“分拆人力資源部”的觀點，但也必須承認，他所闡述的幾種現象均是事實，而且，上述現象幾乎是各行各業企業人力資源部門的通病。對此，筆者認為，除了“分拆”這種極端的方式外，可以將企業的運營管理納入到績效管理流程中，使績效管理以運營為導向，對業務起到實質上的推動作用。具體來說，就是要把績效管理跟經營目標與規劃、業務實施計劃、預算管理緊密結合起來。