所謂商業模式，就是描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的手段與方法。

描述商業模式的最佳方法，就是透過九個構成要素用來顯示一個公司如何賺錢的邏輯。

這九個構成要素涵蓋了一個企業的四大主要領域：顧客、提供產品、基礎設施以及財務健全程度。

創造新的商業模式的必要性

資訊科技的進步與全球化的發展，導致商業模式的汰換速度越來越快。

資訊科技的進步

個人電腦與網路的登場，使得資訊流通的速度也變得更快

全球化

不管是全球哪個角落的資訊，都可以瞬間得知。不顧那身在哪里，都可以上班工作

競爭更加激烈進步

外國企業得以更輕易地進出國內市場。一些以往競爭沒那么激烈的產業，也被迫加入競爭的行列。這是一個企業若不創新商業模式，就會慘遭淘汰的時代。

由于全球化與資訊科技的進步，導致商業模式的生命周期越來越短，讓我們必須不停地開發新的商業模式。

商業模式是一個整體、系統的概念，是企業把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整高效的、具有獨特核心競爭力的運營系統，通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值最大化，同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。

一個成功的商業模式具備三個特征：

必須能提供獨特價值

必須是難以模仿的

必須是可以操作的