課程大綱 第一單元 目標和績效管理的基本理念 1.先有目標，再有工作； 2.變“問題導向”為“目標導向”； 3.績效不是“打分”而是“算分”； 4.期望什么，考核什么； 5.績效管理≠績效考核； 第二單元 公司戰略目標系統 一，什么是“戰略、戰術和戰斗” 二，公司為什么必須有“使命和愿景” 三，標桿企業戰略目標分析 四，科學目標的SMART原則 五，彼得德魯克教你如何制定戰略目標 實戰操作：由公司目標體系產生公司級KPI 第三單元 目標分解系統 一，目標分解的管理基礎 流程；標準；崗位職責 二，直接落實法；三，直接分解法 四，公式分解法；五，問題分析法 六，職責分析法 實戰操作：目標分解，提煉各部門KPI 實戰操作：達成目標的策略研討 實戰操作：形成主要部門和關鍵崗位的月度計劃表 第四單元 考核激勵系統 一，數據八明確 1.為什么要“數據八明確” 2.范例：《某公司銷售部數據八明確》 實戰操作：產生部門級KPI的“數據八明確” 二，如何設置KPI的權重 三，如何設置KPI的目標值 四，如何產生月度計劃表和GS 五，如何制定評分標準 演練：計算月度考核分數 第五單元 過程管控系統 1.考核表 2.月度計劃表 3.周計劃表 4.日清表 實戰操作：形成主要部門和關鍵崗位的月度考核表 課堂練習：填寫《月度工作計劃表》、《日清表》