課程大綱 第一單元 目標(biāo)和績(jī)效管理的基本理念 1.先有目標(biāo)，再有工作； 2.變“問題導(dǎo)向”為“目標(biāo)導(dǎo)向”； 3.績(jī)效不是“打分”而是“算分”； 4.期望什么，考核什么； 5.績(jī)效管理≠績(jī)效考核； 第二單元 公司戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng) 一，什么是“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗” 二，公司為什么必須有“使命和愿景” 三，標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析 四，科學(xué)目標(biāo)的SMART原則 五，彼得德魯克教你如何制定戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)戰(zhàn)操作：由公司目標(biāo)體系產(chǎn)生公司級(jí)KPI 第三單元 目標(biāo)分解系統(tǒng) 一，目標(biāo)分解的管理基礎(chǔ) 流程；標(biāo)準(zhǔn)；崗位職責(zé) 二，直接落實(shí)法；三，直接分解法 四，公式分解法；五，問題分析法 六，職責(zé)分析法 實(shí)戰(zhàn)操作：目標(biāo)分解，提煉各部門KPI 實(shí)戰(zhàn)操作：達(dá)成目標(biāo)的策略研討 實(shí)戰(zhàn)操作：形成主要部門和關(guān)鍵崗位的月度計(jì)劃表 第四單元 考核激勵(lì)系統(tǒng) 一，數(shù)據(jù)八明確 1.為什么要“數(shù)據(jù)八明確” 2.范例：《某公司銷售部數(shù)據(jù)八明確》 實(shí)戰(zhàn)操作：產(chǎn)生部門級(jí)KPI的“數(shù)據(jù)八明確” 二，如何設(shè)置KPI的權(quán)重 三，如何設(shè)置KPI的目標(biāo)值 四，如何產(chǎn)生月度計(jì)劃表和GS 五，如何制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 演練：計(jì)算月度考核分?jǐn)?shù) 第五單元 過程管控系統(tǒng) 1.考核表 2.月度計(jì)劃表 3.周計(jì)劃表 4.日清表 實(shí)戰(zhàn)操作：形成主要部門和關(guān)鍵崗位的月度考核表 課堂練習(xí)：填寫《月度工作計(jì)劃表》、《日清表》