正確認知績效管理 1為什么員工會反感績效考核 2績效考核與績效管理的區別 3如何運用績效矩陣對員工進行分類管理 4績效管理和PDCA管理循環的關系 5績效考核的內容 6績效管理8大步驟 7績效管理與績效考核的區別 8部門經理與HR經理在績效管理中的責任 9績效管理對部門經理及員工的好處 績效目標分解及指標設計 1、千斤重擔人人挑——目標分解的重要性 2、公司三層級KPI指標體系 3、公司級KPI指標構建 4、KPI分解：公司級KPI-部門KPI-崗位KPI 5、職能崗位KPI分析――職責分析法 6、如何設計KPI考核表 7、如何設計KPI的評分標準 8、如何確定并分解KPI的目標值 9、GS量化指標的設計 10、績效數據收集需要明確哪8個方面 目標實現的確定性體系構建 1、績效不是“考”出來的，而是“管”出來的 2、績效過程控制的方法 3、如何制定年度經營管理計劃 4、如何探討完成KPI的月策略 5、月策略如何轉化成月計劃以落實 6、如何從月計劃中提煉GS 7、如何通過“日清表”讓員工自我控制 8、如何通過月度燒烤會落實月計劃； 考核激勵機制設計思路 1、如何理解激勵模型 2、如何理解薪酬的保健性與激勵性 3、薪酬結構應如何設計 4、績效考核如何分級 5、個人考核如何與部門掛鉤 6、考核結果如何與薪酬掛鉤 績效輔導與反饋 績效輔導 1、為什么要培養輔導下屬 2、如何培養下屬的勝任能力 3、下屬能力提升的方法 4、在職輔導的方法和步驟 績效面談 1、績效面談流程 2、面談準備要點 3、面談常見障礙 4、面談技巧：BEST原則/漢堡原理 考核結果如何應用 1、績效九宮圖的應用 2、績效工資的發放技巧 3、年終獎的發放技巧 4、職位異動（晉升、降職、輪換、淘汰）原則