曾國(guó)藩總結(jié)了相人之術(shù)的總口訣：
要看一個(gè)人是好人還是壞人，關(guān)鍵要看他的眼睛和鼻梁。
要看一個(gè)人是不是虛偽，是不是喜歡說(shuō)謊話，主要要觀察他的嘴唇。
要看一個(gè)人將來(lái)能做多大事，要看他的氣概和氣度。
要看一個(gè)人有沒(méi)有富貴命，也就是將來(lái)能不能飛黃騰達(dá)，主要要看他的精神狀態(tài)。
要看一個(gè)人聰不聰明，要看他的手，其實(shí)也就是動(dòng)手的能力。
要看一個(gè)人會(huì)不會(huì)經(jīng)歷磨難，要看他的腳和腳筋。要看一個(gè)人說(shuō)話、干事是不是有條理，主要要憑借他的說(shuō)話內(nèi)容與說(shuō)話方式來(lái)分析。
一個(gè)人的氣質(zhì)、性格和素質(zhì)往往決定了他的人生，以及他做事的成敗，所以曾國(guó)藩看重這些方面的觀察，也就是看一個(gè)人是否符合人才的選拔條件。究其本質(zhì)，曾國(guó)藩還是著眼于一個(gè)人的氣質(zhì)、性格和素質(zhì)，而這些其實(shí)是就是曾國(guó)藩識(shí)人時(shí)的重心所在，曾國(guó)藩識(shí)人的本質(zhì)就是選拔人才。
倘若我們?nèi)绻軌蚓C合曾國(guó)藩在家訓(xùn)中，包括他在給朋友的書(shū)信中，所提出的用人理論，我們還是可以總結(jié)出，曾國(guó)藩所謂的人才論相比較于“唯才是舉”這種說(shuō)法，還是相當(dāng)獨(dú)特的，也就是說(shuō)，確實(shí)和一般人不太一樣。
事實(shí)上，所有成功的人基本上都很會(huì)發(fā)現(xiàn)并使用人才，這基本上也是作為一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的首要條件。像劉邦，相比較于項(xiàng)羽，可以說(shuō)是一無(wú)是處。要知識(shí)沒(méi)知識(shí)，要文化沒(méi)文化，要長(zhǎng)相沒(méi)長(zhǎng)相，要力氣沒(méi)力氣，甚至出身也遠(yuǎn)不如項(xiàng)羽，人家項(xiàng)羽是楚國(guó)貴族的后代，劉邦呢，最早不過(guò)是個(gè)無(wú)業(yè)游民。但劉邦只有一點(diǎn)比項(xiàng)羽強(qiáng)，就憑這僅有的一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，他最終戰(zhàn)勝了項(xiàng)羽，贏得了天下。劉邦唯一的一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，就是他肯用人，他會(huì)用人，他能真正做到唯才是舉，甚至連陳平這種據(jù)說(shuō)是生活作風(fēng)有問(wèn)題的人，他也不管，也照樣重用，這才叫真正的唯才是舉！ 總的來(lái)說(shuō)，曾國(guó)藩在他的家訓(xùn)里認(rèn)為用人要分為四部來(lái)進(jìn)行，我們可以稱之為“用人四部曲”。
第一步“廣收”。
曾國(guó)藩也主張首先要盡可能地網(wǎng)羅人才，選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)不要太嚴(yán)苛。這是說(shuō)大家都要用德才兼?zhèn)涞娜瞬牛侥膬喝フ夷敲炊嗟虏偶鎮(zhèn)涞娜瞬虐。∪硕际怯兴叫?、有私欲的，有德或者有才，有一樣就不?jiǎn)單了，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不要那么求全責(zé)備。
他在家書(shū)里曾經(jīng)批評(píng)他弟弟曾國(guó)荃說(shuō)：“人才以陶冶而成，不可眼孔太高，動(dòng)謂無(wú)人可用。”（《曾國(guó)藩全集?家書(shū)》）是說(shuō)你平常老說(shuō)手下沒(méi)人可用，那是你自己眼孔太高，發(fā)現(xiàn)不了人才。然后他又現(xiàn)身說(shuō)法，說(shuō)兄長(zhǎng)我平常用人啊，“凡有一長(zhǎng)一技者，兄?jǐn)嗖豢陷p視?！保ā对鴩?guó)藩全集?家書(shū)》）
那意思雖然有點(diǎn)自吹自擂，但也確實(shí)符合實(shí)情，所以當(dāng)時(shí)人就評(píng)價(jià)，當(dāng)世最擅于用人的就是曾國(guó)藩，以至于一向不喜歡的王闿運(yùn)在《湘軍志》里也評(píng)價(jià)說(shuō)，曾國(guó)藩身邊人才濟(jì)濟(jì)，“幾乎舉全國(guó)之精華，匯集于此”。是說(shuō)當(dāng)時(shí)全國(guó)的人才都圍繞在他身邊。這還得了，所以曾國(guó)藩想要不成事都難。
但曾國(guó)藩用人也不是完全沒(méi)條件，所以他這個(gè)“廣收人才”論里，就有一個(gè)很有名的“官氣、鄉(xiāng)氣”說(shuō)。他說(shuō)：“大抵人才約有兩種，一種官氣較多，一種鄉(xiāng)氣較多”。也就是把人才粗分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是有官氣的人，一類(lèi)是有鄉(xiāng)氣的人。
那什么叫官氣呢？曾國(guó)藩解釋說(shuō)：“有官氣的人，就是有官僚氣的氣，曾國(guó)藩認(rèn)為這種人最死氣沉沉，最沒(méi)有活力，所以雖然這種人可能也有小才，也有些個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組織，要想成事，一定要摒棄這種人。”那什么叫鄉(xiāng)氣呢？曾國(guó)藩說(shuō)：“有鄉(xiāng)氣的人好逞能，個(gè)性鮮明，優(yōu)點(diǎn)很明顯，缺點(diǎn)也很明顯，但也確實(shí)有本事?！?/span> 曾國(guó)藩開(kāi)始招湘軍的時(shí)候，據(jù)說(shuō)他坐鎮(zhèn)招兵處，看到油滑的人，他就不吭聲，意思就不要。看到樸實(shí)的人，他就“唔”一聲，那就認(rèn)可了。這一招說(shuō)起來(lái)還是跟戚繼光學(xué)的，當(dāng)年戚繼光招戚家軍的時(shí)候，也是這個(gè)選人的標(biāo)準(zhǔn)。
所以，雖然說(shuō)面對(duì)人才，要廣收，要唯才是舉，但也不是完全沒(méi)有甄別。所謂的唯才是舉，在曾國(guó)藩那兒，主要是領(lǐng)導(dǎo)者的一種理念，一種強(qiáng)烈的人才意識(shí)。
第二步“慎用”。
這其實(shí)才是曾國(guó)藩人才論里最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，就是一定要發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處到底在哪里，要合理地用其長(zhǎng)，避其短，能做到這一步，才叫真的會(huì)用人。因?yàn)橛胁牟挥?，固然是浪費(fèi)；大材小用，也有損于事業(yè)；至于小材大用，那就會(huì)對(duì)事業(yè)帶來(lái)危害了，這樣反而還不如不用。
曾國(guó)藩在“慎用”上是有著很大的心得的。比如說(shuō)他為什么如此重用塔齊步，在湘軍初期，甚至把塔齊步推崇到手下第一的重要位置。按道理，要說(shuō)從知識(shí)分子的共鳴上，他跟羅澤南早就是知己；要說(shuō)從儒家知識(shí)分子的信仰上，他更推崇“忠義血性”的彭玉麟。但塔齊步不論從哪方面都比這兩人差遠(yuǎn)了，而且還是一個(gè)滿族將領(lǐng)，還是原來(lái)的綠營(yíng)將領(lǐng)，曾國(guó)藩怎么會(huì)對(duì)他這么重用呢？難道就因?yàn)樗且粋€(gè)穿草鞋的將軍。
曾國(guó)藩是一個(gè)做事極講究布局的人，他打一開(kāi)始就沒(méi)想只辦個(gè)和別人一樣的團(tuán)練，就算是辦團(tuán)練他辦的和別的省都不一樣，規(guī)模都要大得多。他這個(gè)人做事，不做則已，一做就是大手筆，所以從辦團(tuán)練到辦湘軍那是早晚的事。
但要辦起一支屬于自己的武裝來(lái)，就要面臨一個(gè)清王朝兩百多年來(lái)一直要擔(dān)心、要面臨的問(wèn)題，那就是——滿漢相防。滿人一直都不放心漢人帶兵，所以就是漢軍的綠營(yíng)，主要是軍事負(fù)責(zé)將領(lǐng)也一般都是滿族人。
曾國(guó)藩要辦湘軍，全是漢人知識(shí)分子為主，要是一個(gè)滿人也沒(méi)有，朝廷怎么信得過(guò)你呢？但一般滿族將領(lǐng)當(dāng)時(shí)又都是紈绔子弟，人才都算不上，又怎么能用呢？所以，難得有塔齊步這樣一個(gè)人，曾國(guó)藩極為推崇，極為倚重，就看出曾國(guó)藩用人上的精明與慎重來(lái)了，他是要布一手棋，而塔齊步這手棋在他那兒要發(fā)揮的作用絕不只在于眼前，而要在于長(zhǎng)遠(yuǎn)。
可惜，塔齊步太能打仗了，所以死得太早，曾國(guó)藩固然因?yàn)閮蓚€(gè)人之間的感情而痛惜，但同時(shí)也為自己的這一手好棋的喪失而痛惜。后來(lái)，果然不出曾國(guó)藩所料，滿人主政的朝廷對(duì)他時(shí)時(shí)小心提防，再找塔齊步這樣一個(gè)含金量高的棋子，就不那么容易了。
同樣，推崇羅澤南也體現(xiàn)出曾國(guó)藩用人的高超來(lái)。
曾國(guó)藩用羅澤南開(kāi)始從來(lái)不拿他當(dāng)自己的下屬看，因?yàn)榱_澤南比自己年齡大，出道也比曾國(guó)藩早，所以曾國(guó)藩雖然名義上是湖南團(tuán)練大臣，但一直尊稱羅澤南為兄，并處處說(shuō)羅澤南才是湘軍的創(chuàng)始人。
當(dāng)然，曾國(guó)藩這么推崇羅澤南也完全是發(fā)自真心的，但這樣一來(lái)，羅澤南作為湖南當(dāng)?shù)刈钣忻闹R(shí)分子之一，因?yàn)樗佬奶さ氐馗鴩?guó)藩，所以他的學(xué)生、他的弟子，以及他影響力所及的一批讀書(shū)人，也就都聚攏到了曾國(guó)藩的周?chē)?，這些人后來(lái)都成了湘軍中的骨干。
在羅澤南羅老師的影響下，他們也都以曾國(guó)藩為師。后來(lái)羅澤南強(qiáng)攻武昌戰(zhàn)死之后，羅澤南的那些弟子就只認(rèn)一個(gè)曾老師了，像湘軍大將李續(xù)賓，在曾國(guó)藩離開(kāi)江西戰(zhàn)場(chǎng)回老家守父喪跟咸豐皇帝斗氣的一段時(shí)間里，連兵部都調(diào)不動(dòng)他，他還是只聽(tīng)已經(jīng)辭職在家歇菜的曾國(guó)藩的話。
用人真是一門(mén)藝術(shù)，曾國(guó)藩為什么講“慎用”？一是怕用錯(cuò)，更關(guān)鍵的還在于怕不能發(fā)揮出人才的最大作用。不僅不用錯(cuò)，還要發(fā)揮出人才的最大作用，這才是“慎用”的訣竅。
第三步“勤教”。
這一點(diǎn)也是曾氏人才論里非常有特色的地方，也體現(xiàn)了曾國(guó)藩他自己就是一個(gè)“身到、心到、口到、眼到”的勤于實(shí)踐的人。
曾國(guó)藩一直認(rèn)為找到了人才，用對(duì)了人才還不算完，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你還必須善于引導(dǎo)人才，使人才不斷提升，不斷發(fā)展。所以，曾國(guó)藩算是最早提出了人才培訓(xùn)的概念。 你看，雖然曾國(guó)藩真正認(rèn)可的入室弟子，嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)也就是李鴻章，但當(dāng)時(shí)很多湘軍將領(lǐng)都以師禮對(duì)待曾國(guó)藩，曾國(guó)藩對(duì)此也坦然接受，因?yàn)樗_實(shí)在長(zhǎng)年征戰(zhàn)的過(guò)程中，很注意對(duì)手下的人培養(yǎng)，而且這些培養(yǎng)，他大多是親力親為。
他治軍的時(shí)候，很注意思想政治工作，每次練兵都要親自訓(xùn)話，一次訓(xùn)話都要半個(gè)時(shí)辰到一個(gè)時(shí)辰。這個(gè)氣力花得不可謂不大，但正因?yàn)樗逃?xùn)的勤，他手下的人才也才跟他跟得緊。曾國(guó)藩的勤教，既是一種人才培訓(xùn)的手段，也是一種凝聚人才的手段。 第四步“嚴(yán)繩”。
這就要說(shuō)到曾國(guó)藩為什么容不下號(hào)稱最有才的湘軍早期統(tǒng)帥王錱了。
曾國(guó)藩是非常講究所謂人才是要能為我所用的，而使用人才，一定有一個(gè)環(huán)境，要么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境，要么是一個(gè)組織環(huán)境。也就是說(shuō)我們是在一個(gè)體系里使用人才的，這個(gè)體系小可以小到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大可以大到一個(gè)政黨，甚至國(guó)家機(jī)構(gòu)，但不管大小，這個(gè)人才環(huán)境它要自成一個(gè)體系，就必須要保證這個(gè)人才環(huán)境的有序與穩(wěn)定。 所以，我們看現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，有些小企業(yè)為什么始終做不大？原因就在于它的人才流動(dòng)、人才跳槽太厲害，無(wú)法形成屬于自己的人才環(huán)境。湘軍也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，它為什么做大了呢？就在于曾國(guó)藩這個(gè)團(tuán)隊(duì)核心他很會(huì)并且很注意打造這個(gè)有序和穩(wěn)定的人才環(huán)境。 為了保證它內(nèi)部的人才環(huán)境的穩(wěn)定，所以不穩(wěn)定的因素，他就要剔除出去。所以他說(shuō)過(guò)有兩種人他不用，一種是表現(xiàn)欲過(guò)強(qiáng)的人，一種是雖有大才但性格極其偏激的人。因?yàn)檫@兩類(lèi)人最容易破壞整體人才環(huán)境的穩(wěn)定。
他認(rèn)為，王錱就屬于第二類(lèi)雖有大才但性格極易偏激的人。
通過(guò)前文的介紹可以看出來(lái)，應(yīng)該說(shuō)曾國(guó)藩對(duì)王錱性格的判斷基本上還是準(zhǔn)確的，要不然王錱也不會(huì)自作主張并輕易把他和曾國(guó)藩的內(nèi)部矛盾公開(kāi)化。對(duì)曾國(guó)藩來(lái)說(shuō)，這會(huì)給其他人起了很危險(xiǎn)的示范作用，到時(shí)候一個(gè)王錱就會(huì)影響兩個(gè)、三個(gè)甚至幾個(gè)王錱來(lái)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，不要多，有幾個(gè)這樣的人，你的人才環(huán)境就要被打破了，就難以掌控了。所以曾國(guó)藩寧肯舍王錱之才，也要跟他較真。 但王錱確實(shí)有才，后來(lái)左宗棠重用王錱也確實(shí)建立了不少功勛?？稍鴩?guó)藩雖然面對(duì)左宗棠的嘲諷挖苦也不后悔。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)際效果來(lái)看，他這么做雖然絕情了一些，但對(duì)湘軍這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)來(lái)說(shuō)，還是有很大的正面意義的。 所以，所謂“嚴(yán)繩”，就是對(duì)人才的管理與駕馭。這也算是曾國(guó)藩人才論里最有特色的一點(diǎn)。
統(tǒng)觀曾國(guó)藩的人才論，他并不只說(shuō)“唯才是舉”四個(gè)字，他在家書(shū)里總結(jié)說(shuō)：“為政之道，得人、治事二者并重。得人不外四條：廣收，慎用，勤教，嚴(yán)繩?！保ā对鴩?guó)藩全集?日記》）可以說(shuō)，正是這個(gè)“用人四部曲”，成就了那個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的湘軍團(tuán)隊(duì)。
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