引言 ——不管你是喜歡還是憎恨，矩陣式組織越來越多的被大型組織所運用，而且有向復雜化演進的趨勢。比如有些企業即追求產品的卓越，又追求區域的快速擴張，同時還希望職能更加的專業，自然會面臨諸多方面的矩陣制約。在這樣的組織下，無論管理者還是員工都異常的痛苦，員工會面臨兩個甚至多個領導給自己下達指令，一件事情需要尋求多方的意見，不單單損失了效率與機會，更麻煩的是帶來人際關系的矛盾，無所適從。管理者在這樣的環境下也覺得失去了掌控力，以前很多時候自己可以做的決策，在矩陣式下卻需要有商有量，調配資源也沒有以前順利……，總之，矩陣是麻煩的代名詞。 ——西方很多組織歷經了兩維、三維，甚至五維、六維的矩陣，他們是怎么運作的？有什么決巧值得學習？他們的管理者又是如何在這樣的環境下發揮領導力的呢？ 如果你想找到答案或有所借鑒，不至于讓矩陣式成為雞肋，那么我們一起來探討。 課程概述 ——很多人認為設計了矩陣式組織結構，就應該可以很好的得以實施。本課程研究了寶潔、IBM、ABB等企業的矩陣式設計與運作模式，總結出了矩陣式運作的組織環境、架構設計因素，運營的過程及相關人力資源政策；最關鍵是結合心理學與領導力的研究，分析在矩陣式下影響人的行為要素，包括立場、利益訴求、需求、動機的分析，從而幫助管理者清晰認識如何調用自己的領導力發揮作用，改變原來的領導行為，以走向更高的境界。 課程收益 ? 1.理解矩陣式組織運作的目的 ? 2.了解不同矩陣式結構與戰略的匹配 ? 3.了解優秀企業是如何駕馭矩陣式組織的 ? 4.掌握矩陣式組織設計運作的因素 ? 5.理解矩陣式運作矛盾有哪些 ? 6.掌握如何洞察利益相關方 ? 7.理解矩陣式組織對領導力的要求 ? 8.通過案例分析與模擬練習，體悟自己的領導力短板 研討會模塊 ? 一、矩陣式組織的挑戰 ? 1.探討：矩陣式帶給你的挑戰是什么 ? 2.什么是矩陣式工作 ? 3.矩陣組織的發展歷程 ? 4.矩陣組織無效論 ? 5.矩陣組織領導人等式 ? 二、運作矩陣的目的與結構 ? 1.西方組織與中方組織運作矩陣組織的目的 ? 2.矩陣結構模式 ? 3.矩陣組織結構上的權力制衡 ? 4.影響矩陣結構模式選擇的因素 ? 三、影響矩陣組織權力的因素 ? 1.信息系統 ? 2.預算與計劃過程 ? 3.角色分配與決策權 ? 四、矩陣組織相匹配的人力資源政策 ? 1.什么樣的人適合進入矩陣式組織 ? 2.企業文化與培訓 ? 3.矩陣組織的溝通方式 ? 4.獎懲機制 ? 5.使用戰略計分卡而不是平衡計分卡 ? 五、矩陣組織運作情境條件 ? 1.案例分析1、2、3 ? 2.影響組織氣氛的因素 ? 3.矩陣式組織運作的前提條件、起始因素與運作過程中的因素安排 ? 六、矩陣組織的領導力素質 ? 1.理解你的組織 ? 2.理解你的員工 ? 七、權責地圖 ? 1.矩陣領導者關鍵管理維度 ? 2.明確關鍵合作角色 ? 3.合作者互動地圖 ? 4.理解你的合作者 ? 5.針對不同合作者考慮使用什么樣的影響風格 ? 八、利益相關方分析與影響策略 ? 1.利益相關方的立場、利益、需求與動機 ? 2.人的動機理論 ? 3.練習：如何快速理解他人的立場、需求與動機 ? 4.九大影響策略分享與角色演練 ? 九、模擬練習 ? 1.分配角色 ? 2.閱讀材料 ? 3.角色扮演 ? 4.觀察點評