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    郭春滿:看《解放》悟領導力
    2016-01-20 11654

           近期諜戰片、戰斗片在各電視頻道熱播,趁機完完整整的看完了50集電視連續劇《解放》。以前或多或少對解放戰有所了解,但沒有一次這么系統、全面去感知。看完整部影片后,有個問題一直縈繞在腦海里:“國民黨為什么失敗了?”,我知道這個問題很多專家研究過了,也有很多專著和文章論述了,我是做管理咨詢的,不由得與企業經營聯系起來,有些道理似乎可以為企業借鑒。

    一、得道多助、失道寡助。失道恐怕是國民黨失敗最根本的原因。內戰由國民黨挑起,共產黨為正義而戰,無論是第一戰線,還是第二戰線,還有國際社會,都是支持正義的。“孟良崮戰役”,老百姓冒著槍林彈雨搶救傷員、送水送飯,老百姓是共產黨最堅場的后盾;各民主黨派人士用自己的言行宣揚和平、反對內戰,制造反蔣輿論。對于企業來說,離不開員工、供應商、客戶、社會,只有得到他們的支持,企業才能夠獲得成功。如果企業刻薄員工、為難供應商、欺騙客戶、不顧社會責任等,該企業生存一定不會長久。這也正是平衡積分卡思想盛行的理由,也就是說企業需要很好的平衡財務、客戶、營運、學習與成長各方面的關系,只是一味的追求財務結果,而不顧客戶的滿意度、供應商滿意度、產品質量、員工滿意度的話,財務是不會長久的。

     

    二、獨裁。影片中給我最深的印象是,每一場戰役決策,國民黨都是由蔣介石一個人做決策,而共產黨則是由中央軍委做決策,中央軍委由毛澤東、朱德、周恩來組成,俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,將介石腦袋再好使,又怎么能夠與三個腦袋對決呢。很多企業的決策都是由老板一個人做出的,我相信任何一個老板都是聰明的,才智過人的,否則也做不了老板,但是,一旦企業上了一定規模,需決策的事項多了以后,一個人的決策失誤的概率就會大了。

    福建一個老板,在福建石獅和東莞各辦了一個工廠,都是生產鐘表的,由于福建工廠地理位置偏僻,難以招到優秀的生產管理人才、技術人才,因此生產的產品以小鬧鐘為主,產品技術難度、工藝等簡單一些;東莞工廠人才質量相對來說要高一些,因此以生產精密手表為主,但是福建工廠的一些樣品、產品仍然要發到東莞工廠,由東莞的技術人員、質管人員檢驗,07年一年的運費就達四百多萬,由于07年企業接近虧損,老板也感覺身心疲憊,在這樣的背景下尋求咨詢,以解決他的困惑。我們的解決方案是成立總部,總部設在東莞,福建工廠當作一個車間,生產、技術、工藝、質檢等都由東莞相應的職能部門負責,把樣品、貨品流動變成人員流動,由東莞派管理人員、技術人員到福建工廠,把福建工廠的人調往東莞學習。老板由經營兩家企業變成經營一家企業,福建工廠的生產、質量問題由他一個人想辦法變成了一個總部團隊想辦法,這樣不但解放了自己,而且節約了成本,提高了效率。

    這一點值得我們企業所有者思考,現在是自己一個人在經營企業呢還是一個團隊

     

    三、內部不合。國民黨王牌師74師被解放軍圍困孟良崮時,83師師長李天霞為保存實力,只派了一個連去救援,結果可想而知。王靈甫是蔣介石的愛將,對李天霞根本不放在眼里,平常言語上對李天霞也很放肆,危難時想得到李的幫助自然就難了,正是這種不合,葬送了王靈甫的命,李天霞也陪上了自己的命(被蔣介石以違抗軍令判處死刑);國民黨宿北戰役的失敗,這與69師師長戴之奇和11師師長胡璉之間的矛盾不無關系……。

    俗話說“家和萬事興”,企業也一樣,企業由不同的部門組成,如果部門間不合,同事間不合,企業要取得好的業績很難。這就需要高層花精力去打造團隊凝聚力、營造團結合作的氛圍。我相信任何企業都認可這一點,但是在咨詢實踐中,發現企業的政策、制度、機制卻背離此原則,比如:獎勵個人,而不是獎勵團隊;考核個人,不考核團隊團隊活動就是吃吃喝喝……,所以,管者者們有必要去檢討企業的機制是否有利于團隊的打造。

     

    四、期上瞞下,謊報軍情。胡宗南奉命進攻延安,黨中央在敵我力量懸殊的情況下主動放棄延安,胡宗南在不費吹灰之力進駐延安后,大肆向蔣介石夸大自己在攻占延安時的艱辛,以獲得獎賞。在徐蚌會戰(共產黨所指淮海戰役)中,第一總指揮劉峙謊報取得大捷,為此國民常邀請了大批記者到徐州采訪,結果沒幾天第七兵團黃百韜全軍覆滅,可笑至極。

         如果企業里的管理者、員工都不講真話、講實話了,那會是種什么樣的后果?有一家企業建立了一套合理化建議與投訴機制,好的合理化建議得到獎賞大家理解,但這家企業對于好的投訴也獎賞,該企業高層認為通過投訴完善了管理,應當獎勵,鼓勵大家多投訴,當然不是無理投訴。這家企業在處理被投訴對象時把握分寸很好,而不是一味的懲罰,要的結果是被投訴對象改進工作。有些企業對于被投訴者不是扣分就是罰款,這樣可能引起被投訴者報復或者記恨,影響了整個企業氛圍,時間久了就沒人敢投訴了,所以,掌握分寸很重要。

     

    五、士氣。國民黨士兵們士氣遠不如解放軍,這一點大家很清楚,就不多累贅。對于企業來說,要提高運作效率,第一要項是解決員工意愿問題,其次是能力問題,再其次是平臺問題。員工有了主動做事的愿望,比監督、命令、批評等有效得多,要提高員工的意愿,需從績效管理、薪酬管理、組織文化多個方面下功夫。如果員工績效好,管理人員不過問、不獎勵,自然會打擊員工積極性;如果員工績效不好,管理人員只是指責,而不是幫助其改進工作方法、提升工作技能,這部分員工的積極性會更低;如果組織文不是一種積極向上的文化,而是推諉、拖拉的文化,效率又怎么能高呢?所以,不得不配服共產黨做政治思想工作的高明,能夠讓俘虜兵一夜之間調轉槍炮對準國民黨軍隊狠狠開戰,我們管理人員應該多想想如何激發員工斗志。

     

        國民黨失敗的原因不是我這只言片語總結得完的,我只想向大家推薦這部影片,看完后定能收獲一些心得體會,如果能夠將這些心得體會用于企業管理,那是最大的收益。

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