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    郭春滿:看《解放》悟領(lǐng)導(dǎo)力
    2016-01-20 11742

           近期諜戰(zhàn)片、戰(zhàn)斗片在各電視頻道熱播,趁機(jī)完完整整的看完了50集電視連續(xù)劇《解放》。以前或多或少對(duì)解放戰(zhàn)有所了解,但沒(méi)有一次這么系統(tǒng)、全面去感知。看完整部影片后,有個(gè)問(wèn)題一直縈繞在腦海里:“國(guó)民黨為什么失敗了?”,我知道這個(gè)問(wèn)題很多專(zhuān)家研究過(guò)了,也有很多專(zhuān)著和文章論述了,我是做管理咨詢(xún)的,不由得與企業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái),有些道理似乎可以為企業(yè)借鑒。

    一、得道多助、失道寡助。失道恐怕是國(guó)民黨失敗最根本的原因。內(nèi)戰(zhàn)由國(guó)民黨挑起,共產(chǎn)黨為正義而戰(zhàn),無(wú)論是第一戰(zhàn)線,還是第二戰(zhàn)線,還有國(guó)際社會(huì),都是支持正義的。“孟良崮戰(zhàn)役”,老百姓冒著槍林彈雨搶救傷員、送水送飯,老百姓是共產(chǎn)黨最堅(jiān)場(chǎng)的后盾;各民主黨派人士用自己的言行宣揚(yáng)和平、反對(duì)內(nèi)戰(zhàn),制造反蔣輿論。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),離不開(kāi)員工、供應(yīng)商、客戶(hù)、社會(huì),只有得到他們的支持,企業(yè)才能夠獲得成功。如果企業(yè)刻薄員工、為難供應(yīng)商、欺騙客戶(hù)、不顧社會(huì)責(zé)任等,該企業(yè)生存一定不會(huì)長(zhǎng)久。這也正是平衡積分卡思想盛行的理由,也就是說(shuō)企業(yè)需要很好的平衡財(cái)務(wù)、客戶(hù)、營(yíng)運(yùn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)各方面的關(guān)系,只是一味的追求財(cái)務(wù)結(jié)果,而不顧客戶(hù)的滿意度、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量、員工滿意度的話,財(cái)務(wù)是不會(huì)長(zhǎng)久的。

     

    二、獨(dú)裁。影片中給我最深的印象是,每一場(chǎng)戰(zhàn)役決策,國(guó)民黨都是由蔣介石一個(gè)人做決策,而共產(chǎn)黨則是由中央軍委做決策,中央軍委由毛澤東、朱德、周恩來(lái)組成,俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,將介石腦袋再好使,又怎么能夠與三個(gè)腦袋對(duì)決呢。很多企業(yè)的決策都是由老板一個(gè)人做出的,我相信任何一個(gè)老板都是聰明的,才智過(guò)人的,否則也做不了老板,但是,一旦企業(yè)上了一定規(guī)模,需決策的事項(xiàng)多了以后,一個(gè)人的決策失誤的概率就會(huì)大了。

    福建一個(gè)老板,在福建石獅和東莞各辦了一個(gè)工廠,都是生產(chǎn)鐘表的,由于福建工廠地理位置偏僻,難以招到優(yōu)秀的生產(chǎn)管理人才、技術(shù)人才,因此生產(chǎn)的產(chǎn)品以小鬧鐘為主,產(chǎn)品技術(shù)難度、工藝等簡(jiǎn)單一些;東莞工廠人才質(zhì)量相對(duì)來(lái)說(shuō)要高一些,因此以生產(chǎn)精密手表為主,但是福建工廠的一些樣品、產(chǎn)品仍然要發(fā)到東莞工廠,由東莞的技術(shù)人員、質(zhì)管人員檢驗(yàn),07年一年的運(yùn)費(fèi)就達(dá)四百多萬(wàn),由于07年企業(yè)接近虧損,老板也感覺(jué)身心疲憊,在這樣的背景下尋求咨詢(xún),以解決他的困惑。我們的解決方案是成立總部,總部設(shè)在東莞,福建工廠當(dāng)作一個(gè)車(chē)間,生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、質(zhì)檢等都由東莞相應(yīng)的職能部門(mén)負(fù)責(zé),把樣品、貨品流動(dòng)變成人員流動(dòng),由東莞派管理人員、技術(shù)人員到福建工廠,把福建工廠的人調(diào)往東莞學(xué)習(xí)。老板由經(jīng)營(yíng)兩家企業(yè)變成經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),福建工廠的生產(chǎn)、質(zhì)量問(wèn)題由他一個(gè)人想辦法變成了一個(gè)總部團(tuán)隊(duì)想辦法,這樣不但解放了自己,而且節(jié)約了成本,提高了效率。

    這一點(diǎn)值得我們企業(yè)所有者思考,現(xiàn)在是自己一個(gè)人在經(jīng)營(yíng)企業(yè)呢還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

     

    三、內(nèi)部不合。國(guó)民黨王牌師74師被解放軍圍困孟良崮時(shí),83師師長(zhǎng)李天霞為保存實(shí)力,只派了一個(gè)連去救援,結(jié)果可想而知。王靈甫是蔣介石的愛(ài)將,對(duì)李天霞根本不放在眼里,平常言語(yǔ)上對(duì)李天霞也很放肆,危難時(shí)想得到李的幫助自然就難了,正是這種不合,葬送了王靈甫的命,李天霞也陪上了自己的命(被蔣介石以違抗軍令判處死刑);國(guó)民黨宿北戰(zhàn)役的失敗,這與69師師長(zhǎng)戴之奇和11師師長(zhǎng)胡璉之間的矛盾不無(wú)關(guān)系……。

    俗話說(shuō)“家和萬(wàn)事興”,企業(yè)也一樣,企業(yè)由不同的部門(mén)組成,如果部門(mén)間不合,同事間不合,企業(yè)要取得好的業(yè)績(jī)很難。這就需要高層花精力去打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的氛圍。我相信任何企業(yè)都認(rèn)可這一點(diǎn),但是在咨詢(xún)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的政策、制度、機(jī)制卻背離此原則,比如:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人,而不是獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì);考核個(gè)人,不考核團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)就是吃吃喝喝……,所以,管者者們有必要去檢討企業(yè)的機(jī)制是否有利于團(tuán)隊(duì)的打造。

     

    四、期上瞞下,謊報(bào)軍情。胡宗南奉命進(jìn)攻延安,黨中央在敵我力量懸殊的情況下主動(dòng)放棄延安,胡宗南在不費(fèi)吹灰之力進(jìn)駐延安后,大肆向蔣介石夸大自己在攻占延安時(shí)的艱辛,以獲得獎(jiǎng)賞。在徐蚌會(huì)戰(zhàn)(共產(chǎn)黨所指淮海戰(zhàn)役)中,第一總指揮劉峙謊報(bào)取得大捷,為此國(guó)民常邀請(qǐng)了大批記者到徐州采訪,結(jié)果沒(méi)幾天第七兵團(tuán)黃百韜全軍覆滅,可笑至極。

         如果企業(yè)里的管理者、員工都不講真話、講實(shí)話了,那會(huì)是種什么樣的后果?有一家企業(yè)建立了一套合理化建議與投訴機(jī)制,好的合理化建議得到獎(jiǎng)賞大家理解,但這家企業(yè)對(duì)于好的投訴也獎(jiǎng)賞,該企業(yè)高層認(rèn)為通過(guò)投訴完善了管理,應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)大家多投訴,當(dāng)然不是無(wú)理投訴。這家企業(yè)在處理被投訴對(duì)象時(shí)把握分寸很好,而不是一味的懲罰,要的結(jié)果是被投訴對(duì)象改進(jìn)工作。有些企業(yè)對(duì)于被投訴者不是扣分就是罰款,這樣可能引起被投訴者報(bào)復(fù)或者記恨,影響了整個(gè)企業(yè)氛圍,時(shí)間久了就沒(méi)人敢投訴了,所以,掌握分寸很重要。

     

    五、士氣。國(guó)民黨士兵們士氣遠(yuǎn)不如解放軍,這一點(diǎn)大家很清楚,就不多累贅。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要提高運(yùn)作效率,第一要項(xiàng)是解決員工意愿問(wèn)題,其次是能力問(wèn)題,再其次是平臺(tái)問(wèn)題。員工有了主動(dòng)做事的愿望,比監(jiān)督、命令、批評(píng)等有效得多,要提高員工的意愿,需從績(jī)效管理、薪酬管理、組織文化多個(gè)方面下功夫。如果員工績(jī)效好,管理人員不過(guò)問(wèn)、不獎(jiǎng)勵(lì),自然會(huì)打擊員工積極性;如果員工績(jī)效不好,管理人員只是指責(zé),而不是幫助其改進(jìn)工作方法、提升工作技能,這部分員工的積極性會(huì)更低;如果組織文不是一種積極向上的文化,而是推諉、拖拉的文化,效率又怎么能高呢?所以,不得不配服共產(chǎn)黨做政治思想工作的高明,能夠讓俘虜兵一夜之間調(diào)轉(zhuǎn)槍炮對(duì)準(zhǔn)國(guó)民黨軍隊(duì)狠狠開(kāi)戰(zhàn),我們管理人員應(yīng)該多想想如何激發(fā)員工斗志。

     

        國(guó)民黨失敗的原因不是我這只言片語(yǔ)總結(jié)得完的,我只想向大家推薦這部影片,看完后定能收獲一些心得體會(huì),如果能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)用于企業(yè)管理,那是最大的收益。

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