去深圳機場要坐一段機場大巴車，每一次坐機場大巴，都意味著一次新的征程開始了。與我一樣，坐在機場大巴車上的所有人都顯得百無聊賴，等待著機場大巴的發動開啟。大約距離大巴車開動還有十分鐘的時候，一位時髦且長相很漂亮的女士飄然上車，吸引了很多男士的目光，當美女登上大巴車之后，一位男士很自然的站了起來說：“來坐前面點吧，不暈車，坐里面，靠窗可以看風景”，同時，這位男士坐在了旁邊的席位，并沒有直接坐在美女的身旁，這位女士猶豫了一下，但還是坐在了剛剛這位男士指著的位置。大約過了五分鐘，這位男士站了起來，坐在了這位女士身旁。女士覺得奇怪，首先開口說：“怎么又坐過來了？”，于是，無聊的50分鐘坐大巴車時間，這位女士和男士卻聊得甚歡，與車上大部分人相比，簡直天地之別。

        看到這位男士剛剛的所作所為，我不由得佩服他對心理學的嫻熟運用，我們首先來分析一下，這位女士走上大巴車時的心理。一：想做靠前的位置，因為靠前的位置確實不會暈車；二：想做靠窗的位置，因為這樣可以很好的放松自己，同時不會被走道過往乘客影響；三：其實美女也希望和一位男士坐在一起，因為行程中確實很無聊，如果有人聊天，會好很多；四：女士往往需要一個很自然的理由來作出行動，讓人覺得她的行為理所當然，這與女性矜持的本性有關。我們可以看到，敘述中的男士很好的把握住了女士的這四個心理特性，并很自然的作出了行動，最終如愿的和美女坐在一起，度過了乏味無聊的行程；

      在我們的終端店面銷售過程中，每一位進店的顧客都有其獨特的購買心理，比如有的顧客是需要導購員給她一個很自然的購買理由，有的顧客需要導購員認可她的眼光，給她購買信心，有的顧客則購買力有限，需要導購員通過一定的技巧站在他的角度，為他省錢，等等。試想，如果我們可以通過顧客的進店行為去挖掘隱藏在顧客行為背后的購買心理，我們就可以做出對應的行動，迎合其心理，獲得其信任，最終達成成交。因此，我們每一位店面的導購人員應該多學一點心理學來幫助自己的終端成交！

        （終端店員如果想達到敘述中這位帥哥的水準，需要多加觀察、思考、總結、訓練）