一、什么是計(jì)劃？

計(jì)劃的定義；

正式計(jì)劃與非正式計(jì)劃。

二、管理者為什么需要做計(jì)劃？

描述計(jì)劃的目的；

討論關(guān)于計(jì)劃與績(jī)效之間聯(lián)系的研究。

三、舉例：公司的目標(biāo)及部門(mén)、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

四、管理者如何做計(jì)劃？

定義目標(biāo)和計(jì)劃；

描述組織可能需要的目標(biāo)類型；

解釋為何需要了解組織的正式目標(biāo)和真實(shí)目標(biāo)。

五、確立目標(biāo)并制定計(jì)劃

討論傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)立方式；

解釋手段——目的鏈；

描述目標(biāo)管理方法（MBO）；

介紹好的目標(biāo)特征；

介紹目標(biāo)設(shè)定的步驟；

討論可能影響計(jì)劃的權(quán)變因素；

介紹幾種計(jì)劃的方式。

六、計(jì)劃工作當(dāng)前面臨的問(wèn)題

解釋對(duì)計(jì)劃工作的批評(píng)；

描述管理者如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效的計(jì)劃工作。