一、高效的溝通
1、什么才是一個完整的溝通？
2、溝通的靈魂是什么？
3、溝通的六個過程
4、溝通的三關鍵、三件寶、三要素
5、溝通的技巧
6、如何安排下屬不想做的事情并保證執行到位
7、正確領會和接收領導的任務，把握好“服從”和“盲從”的區別
8、重視并需做好與同僚的溝通
9、如何與不同類型的領導、同僚、下屬相處？
二、“現代”員工的管理（80、90后）
1、現代員工的特點是什么？特質和優缺點是什么？
2、現代員工的五大需求是什么？價值觀和職場表現是什么？
3、現代員工離職的原因排在前五位的是什么？
4、企業中不同類型員工的特點與表現，依據其特性調動積極性進行管理
5、留住技術型人才、留住骨干員工、留住60、70后員工的方式方法
6、技術型人才、骨干員工、60、70后員工的激勵方式方法
7、重視班組文化的建設，鼓勵員工自發自律，提高員工責任心
三、天天日清
1、建立規范化管理體系，制定制度和流程并使之可行，并保障方法的有效
2、生產管理者給下屬下達分解任務，并做好工作監督
3、工作改善的四個步驟：工作分解、細目核檢、展開新方法、實施新方法
4、三種教導方式與不同類型員工
5、搭建執行力平臺，尋求解決問題最好的方法
6、制定團隊目標，提升團隊執行力
7、運用5S時間管理法提高工作效率
8、防錯的方式方法
四、時時改善，和諧現場
1、什么是5S/6S/7S的精髓，企業推行中出現的阻力與原因
2、5S推行的幾個階段及運用工具
3、5S推行每個階段應注意的事項
4、生產部門與設備管理部門之間的矛盾及根本的解決方法與分工
5、設備日常管理內容及工具
6、提高員工的質量意識，運用好質量控制工具，注重過程控制
7、提高員工的安全意識，企業不消滅事故 事故就消滅企業
8、安全的本質是什么？企業如何讓安全文化落地？
9、員工有哪些不安全的心理狀態及情感安全管理“定律”
《培訓服務流程》
調研診斷>>>
1. 培訓前深入調研
2. 參訓人員跟專家老師電話溝通
3. 根據企業狀況設計相應的培訓大綱
培訓授課>>>
1. 車間參觀
2. 培訓授課
3. 師生交流互動
現場交流>>>
1. 車間走訪
2. 生產現場交流分享互動
改善報告>>>
1. 培訓與實踐相結合，出具建設性的改善報告，輔導企業將培訓實施推行落地。
2. 跟蹤服務，直接跟專家電話或郵件交流。
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