《目視化管理》
著名生產(chǎn)管理專家 李近強 老師

課程背景
   “現(xiàn)場”就是市場，如何運用眾所周知而且最低成本的方法來管理工作的場所——辦公室、生產(chǎn)線、倉庫等，使其安全、規(guī)范、合理、有效地運作? “目視管理”作為一種現(xiàn)場管理的方法可以抽象概括地模仿，也可以具體形象地運用。然而現(xiàn)場的核心是行動和執(zhí)行，本課程就是一套行動的課程。從上篇知識篇就開始用具體的案例來解釋理論，目的就是想通過案例的啟發(fā)，給學(xué)員一個參考構(gòu)架，用來解決不同現(xiàn)場的具體問題。為了達到這一目的，也為了使學(xué)員能切身體會到目視管理的效果，在提供大量案例的同時又配以圖片、檢查表格和部分優(yōu)秀企業(yè)在推行目視管理活動中積累的推行方法、標(biāo)準(zhǔn)文件作為參照。希望學(xué)員能在案例中學(xué)習(xí)到方法，并能產(chǎn)生引用到自己現(xiàn)場中去的欲望。
用實際操作經(jīng)驗編寫課程，借案例說明方法，以圖片體現(xiàn)目視化給現(xiàn)場帶來的直觀效果，以表格和文件明確目視化的推行方向和過程。希望能以此啟發(fā)學(xué)員的改善和創(chuàng)新熱情，將本課程中的方法運用到自己的工作現(xiàn)場中去，這就是本課程的特色，也是授課者的最大愿望。

課程大綱
上篇 目視化管理基礎(chǔ)知識
一、什么是目視管理
1、目視管理的定義
2、目視管理的內(nèi)容
3、誤導(dǎo)人出錯的兩個方面
二、.為什么要目視管理
1、口頭表述的缺點
2、文字表述的缺點
3、圖文并茂的優(yōu)點
三、目視管理的目的
1、長期利益
2、短期利益
四、目視管理的對象
1、安全管理
2、品質(zhì)管理
3、生產(chǎn)管理
4、在庫管理
5、設(shè)備管理
6、現(xiàn)場管理
7、方針管理
8、采購管理
9、間接事務(wù)
五、目視管理的作用
1、目視管理可以迅速滿足客戶的需求
2、目視管理可使異常問題明顯化
3、目視管理使浪費、不合理現(xiàn)象明顯化
4、目視管理能提高管理效率
5、目視管理能促進員工自主管理
6、目視管理能提高員工的工作技能和熱情
六、目視管理的水準(zhǔn)
1、沒有水準(zhǔn)
2、初級水準(zhǔn)：能明白現(xiàn)在的狀態(tài)
3、中級水準(zhǔn)：誰都能判斷良否
4、高級水準(zhǔn)：異常處置方法都列明
七、目視管理的要點
1、設(shè)定管理對象
2、可視化、看得見化
3、正常、異常的范圍標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)化
4、異常處置的標(biāo)準(zhǔn)化
5、圖示化、色彩化
6、自動提示化
7、標(biāo)志位置合理化
8、聲音并用化
9、持續(xù)改進管理化
八、目視管理心理準(zhǔn)備七要素
1、全體員工的工作都與目視化有關(guān)
2、讓外行對正常與否也一目了然
3、充分利用五官的感覺
4、用自主管理來取代人的管理
5、從產(chǎn)品設(shè)計階段就重視目視管理
6、尋找理想狀態(tài)，樹立示范樣板
7、從模仿到創(chuàng)造，加入自己的智慧
九、目視管理貫徹執(zhí)行七要素
1、方法手冊化
2、設(shè)定量化的效果指標(biāo)
3、設(shè)定量化的實施指標(biāo)
4、設(shè)立示范場所促成典型事例
5、由專門機構(gòu)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備用品和水平展開
6、有計劃地實施
7、貫徹的基礎(chǔ)是促進方法的運用
十、目視管理持續(xù)改進七要素
1、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊化、且應(yīng)全員遵守
2、定期對活動狀況進行評價
3、持續(xù)進行改善
4、制定目標(biāo)進行改善
5、導(dǎo)入更新的技術(shù)和情報
6、系統(tǒng)化、理論化、固定化
7、必要時實施大范圍的修正
十一、目視管理對管理者的作用
1、管理上的不等式
2、使員工自主管理
3、作創(chuàng)新型的管理者
十二、目視管理對員工的幫助
1、沒有人是為了偷懶而工作
2、無須監(jiān)督的員工
十三、目視管理與企業(yè)管理
1、強化溝通、塑造團隊精神
2、5S活動、目視管理
3、班組活動、提案制度、標(biāo)準(zhǔn)化活動
4、作業(yè)管理、設(shè)備管理、現(xiàn)品管理
5、工序管理、品質(zhì)管理、安全環(huán)境管理
6、成本管理
7、利益管理
中篇 現(xiàn)場目視化管理活動
一、.建立公司層面的目視管理推行組織
1、領(lǐng)導(dǎo)掛帥明確組織
2、全員參與分清責(zé)任
3、制定目視管理實施辦法
二、有計劃地開展目視化管理
1、總目標(biāo)計劃
2、各階段計劃
3、每日計劃
三、確定統(tǒng)一的目視化目標(biāo)并明確分工
1、明確效果目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識
2、按目標(biāo)要求檢查結(jié)果
3、高標(biāo)準(zhǔn)要求的好處
四、在你的部門內(nèi)成立目視管理小組
1、成立部門目視管理小組
2、小組成員明確分工
3、制定部門目視管理小組活動辦法
五、建立一點激勵措施
1、防止出現(xiàn)反復(fù)
2、利用各種手段激勵員工
3、常用的激勵方法
4、制定目視管理考評檢查辦法
六、讓所有人知道你想要達到的目視化目標(biāo)
1、讓基層員工也了解目視化目標(biāo)
2、不能厚此薄彼
七、以豐富的內(nèi)容、活躍的形式宣傳目視化管理
1、活動開始宣傳先行
2、定點攝影宣傳法
3、目視管理氣真快訊宣傳法
八、目視管理工具明示和使用教育
1、基座// 2、顯示燈// 3、圖表// 4、限度樣本// 5、賬票類//6、手冊// 7、管理板// 
8、計算機// 9、警示燈// 10、公告欄// 11、標(biāo)志牌// 12、郵箱//13、標(biāo)簽// 14、形象
道具8.15聲響裝置
九、著手準(zhǔn)備目視化管理所需的用具
1、宣傳用具
2、實施用具
3、前期必備的七種物品
十、尋找自己管理區(qū)內(nèi)可目視化管理的項目
1、先從小問題著手
2、帶著問題看現(xiàn)狀
十一、建立樣板區(qū)樹立影響
1、選擇合適的樣板區(qū)
2、樣板區(qū)選擇的原則
十二、樣板區(qū)定點攝影
十三、將目視化工作按區(qū)域劃分給個人
1、劃分個人責(zé)任區(qū)域
2、個人責(zé)任區(qū)域劃分方法
3、區(qū)域責(zé)任制的目的
十四、區(qū)內(nèi)責(zé)任人自擬計劃。自主管理
1、將管理權(quán)力下放
2、自擬計劃的方法
十五、將區(qū)內(nèi)的重點項目找出來列表
1、尋找重點項目的方法
2、確認(rèn)重點項目的條件
十六、對重點項目制定重點標(biāo)準(zhǔn)
1、重點標(biāo)準(zhǔn)制作方法
2、重點標(biāo)準(zhǔn)的制作內(nèi)容
十七、利用活動看板展示目視化進度
1、生產(chǎn)管理看板
2、事務(wù)管理看板
3、綜合管理看板
十八、激發(fā)員工的創(chuàng)意熱情
1、建立目視化創(chuàng)意獎勵制度
2、目視化創(chuàng)意提案管理辦法
十九、對重點項目的目視化成立專門小組
1、成立三人專項小組
2、專項小綽的分類
3、專項小組成員分工
4、專項小組工作方式
二十、先給設(shè)備定一個目視化基準(zhǔn)
1、設(shè)備在企業(yè)中的地位
2、各種設(shè)備的目視化基準(zhǔn)
二十一、讓所有人更清楚自己的崗位
1、崗位職責(zé)目視化
2、崗位職責(zé)目視化的方法
二十二、給目視管理分級來衡量效果
1、目視管理的效果分級
2、初級目視化效果
3、中級目視化效果一
4、高級目視化效果
下篇 現(xiàn)場目視化管理推行技巧
一、作業(yè)目視管理的方法和事例
1、做好5S工作
2、通道標(biāo)志
3、工作現(xiàn)場標(biāo)志、配置圖
4、機械的運轉(zhuǎn)狀態(tài)標(biāo)志
5、材料、部品倉庫的位置標(biāo)志
6、作業(yè)目視管理事例
二、設(shè)備目視管理的方法和事例
1、設(shè)備在企業(yè)中的作用
2、設(shè)備目視管理的方法和要點
三、安全環(huán)境的目視管理方法和事例
1、操作手柄色別標(biāo)志
2、稱重工具限重提示
3、安全用具分類標(biāo)志
4、安全標(biāo)志規(guī)范化
5、確立“0”事故的思想
6、危險部位警示標(biāo)志
7、不安全處聲音提示
8、建立安全提案制度
9、安全目視管理事例
四、日常點檢目視管理的方法和事例
1、點檢部位明確標(biāo)志
2、點檢內(nèi)容圖表化
3、點檢目視化事例
五、事務(wù)目視管理的方法和事例
1、事務(wù)管理透明化
2、事務(wù)目視化事例
六、5S目視管理的方法和事例
1、使用色彩爭數(shù)字推動現(xiàn)物的整理整頓
2、將5S責(zé)任區(qū)劃分到個人
3、活動的5S
4、將公用和私用物品分開放置
5、5S寫真展示
七、工廠物流的目視管理方法和事例
1、進出庫作業(yè)目視化
2、物品儲存規(guī)范化
3、備用品領(lǐng)用登記表
4、生產(chǎn)輔料存放方法
5、采購供應(yīng)的目視化
八、廠區(qū)目視化標(biāo)志指引系統(tǒng)
1、辦公樓標(biāo)志
2、作業(yè)區(qū)標(biāo)志
3、廠區(qū)標(biāo)志
4、.VIP參觀通道
九、現(xiàn)場顏色管理標(biāo)準(zhǔn)
1、工廠地面顏色規(guī)劃方法
2、現(xiàn)場線條顏色參考標(biāo)準(zhǔn)
3、現(xiàn)場標(biāo)簽顏色參考標(biāo)準(zhǔn)
十、生產(chǎn)管理看板的制作方法
1、生產(chǎn)看板制作要點
2、生產(chǎn)看板制作方法
3、生產(chǎn)看板的內(nèi)容
4、生產(chǎn)看板制作事例
十一、事務(wù)管理看板的制作方法
1、事務(wù)管理看板的定義
2、事務(wù)管理看板的材料
3、事務(wù)管理看板的形式
4、事務(wù)管理看板制作方法及事例
十二、綜合管理看板的制作方法
1、綜合管理看板的定義及內(nèi)容
2、綜合管理看板制作材料及方法
3、綜合管理看板的作用
4、綜合管理看板實例