訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷售協(xié)議，企業(yè)利潤(rùn)來源于銷量，銷量主要來源于客戶的訂單，做好訂單是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平在不斷的提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量高出以往，許多企業(yè)普遍存在訂單不能按時(shí)完成交付，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，客戶不滿意又要重新返工處理，頻繁接到顧客的投訴，無形中造成顧客流失，難得談成的合作關(guān)系，卻維持不了等等，訂單縮水是許多企業(yè)面臨的共同問題，關(guān)系到企業(yè)的生存，同時(shí)給企業(yè)敲響警鐘，喚醒企業(yè)重視做好訂單，顧客是上帝，以滿足客戶的需求為中心，做好企業(yè)訂單，企業(yè)才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

　　企業(yè)做好客戶訂單關(guān)系到每個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)訂單了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求、材質(zhì)要求、數(shù)量、交期時(shí)間，以及企業(yè)生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備、材料采購、員工技能、人員穩(wěn)定因素等統(tǒng)籌工作，制定周全計(jì)劃，分工明確，職責(zé)分明，擬定工作重心，在生產(chǎn)活動(dòng)中往往計(jì)劃趕不上變化，總會(huì)遇見層出不窮的問題影響生產(chǎn)進(jìn)度，遵照計(jì)劃，靈活變動(dòng)，及時(shí)解決問題，盡量按計(jì)劃工作；生產(chǎn)車間每日制作生產(chǎn)進(jìn)度表，做好匯總統(tǒng)計(jì)，及時(shí)分析生產(chǎn)進(jìn)度情況，如有異常要分析原因解決問題，在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)上根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)守把關(guān)，不得有一點(diǎn)馬虎，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品100%合格交到顧客手中，讓顧客滿意才是企業(yè)發(fā)展的硬道理。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)籌工作，企業(yè)在生產(chǎn)上造成混亂，職責(zé)不明確，員工盲目生產(chǎn)，低效率，低品質(zhì)，客戶不滿意，頻繁返工，不僅浪費(fèi)企業(yè)人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重的造成客戶流失，訂單縮水，給企業(yè)帶來生存危機(jī)。