結(jié)緣破冰話(huà)術(shù)策略（二）

                                         ---溝通話(huà)題參考

受教育背景：

    如：*哥，您哪一年來(lái)北京的？您是在北京上學(xué)嗎？您是哪一年畢業(yè)的？
1、（客戶(hù)學(xué)歷高）怪不得您思維這么縝密。我知道，一個(gè)人想要成功需要找老師請(qǐng)教練，您什么時(shí)候方便？有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教，可以嗎？（一定要注意找機(jī)會(huì)真的向客戶(hù)請(qǐng)教，這樣客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得你是真誠(chéng)的，你的上進(jìn)心一定會(huì)感動(dòng)客戶(hù)）
2、（客戶(hù)學(xué)歷不高）：真正成功的人跟念書(shū)多少也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵在品格，品格高企業(yè)自然就能做大，李嘉誠(chéng)不也是小學(xué)畢業(yè)嗎？比爾蓋茨大學(xué)沒(méi)畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了，您學(xué)習(xí)力一定不差，您特別喜歡跟人交朋友吧？（客戶(hù)答，對(duì)）念書(shū)不多的人做大事業(yè)的，往往都是交朋友能力比較高的人，有機(jī)會(huì)參加下我們公司組織的***活動(dòng)，一定會(huì)對(duì)您有幫助，哦，說(shuō)真的，您*月*日沒(méi)安排吧，我替您預(yù)訂下這場(chǎng)活動(dòng)。

籍貫：如：您是哪里人？ （ 客戶(hù)答：**地方人）
1、（ 東北人，豪放、不拘小節(jié)；山東人，仁義；河南與山西，中國(guó)文化發(fā)源地；西北，粗獷、樸實(shí)；南方人，精明能干；四川人，吃苦精神；浙江人，特別講誠(chéng)信，尤其是對(duì)待客戶(hù)。）我特別欣賞，特別愿意跟這種人打交道。

環(huán)境：（對(duì)環(huán)境的描述通常是中性的，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要符合多數(shù)人的同感，那么陌生人之間初期交往的疏離感和防范的心理就會(huì)逐步瓦解。注意留意老板辦公室:花卉、題字、供像桌子上孩子照片、電話(huà)多否？辦公桌亂嗎？書(shū)架上的書(shū),公司環(huán)境:衛(wèi)生、員工精神、照片、氛圍。都可以切入話(huà)題。）如：
1、題字：什么意思啊？您為什么欣賞這兩句話(huà)呢？……（聽(tīng)您這么說(shuō)，我也從這兩句話(huà)里受益很大，*總，今天約見(jiàn)您，首先感謝您百忙之中能抽出時(shí)間，我主要想跟您介紹下……）
2、供像：（客戶(hù)供佛像）您信佛嗎？您信佛還是修佛？……（信佛，，我很欣賞信佛的人的超然面對(duì)生活的態(tài)度和堅(jiān)定的堅(jiān)持自己生活道路的勇氣，說(shuō)實(shí)話(huà)，佛教之所以存在了2000多年，它在凈化和啟迪我們的心靈方面具有很大的作用，在探索心靈與宇宙秘密的相關(guān)性方面似乎也有卓越的貢獻(xiàn)，呵呵，這點(diǎn)我還不懂呢？以后有機(jī)會(huì)您也啟發(fā)啟發(fā)我，用出世的態(tài)度過(guò)入世的生活，今天，我來(lái)找您，主要目的是……）（修佛，其實(shí)，我們都想找回自己心靈的凈土，方式是可以靈活的，我挺同意您開(kāi)放式修佛的態(tài)度的）

內(nèi)容僅供參考，未完待續(xù)。