培訓課程介紹：

   本課程結合國際標準的TTT、PTT課程的內容，鏈接肖沖老師近十年的內訓師培養與管理實踐經驗，將體系課程扁平化、專業知識通俗化、實操內容訓練化，旨在培養和訓練內訓師應對公司戰略的靈動性、執行培訓計劃的能動性、操盤課程的實效性。

課程特色：

   結合內訓師的崗位職責與職業成長的難點，將廣域的知識結構扁平化，引導學員明確該干什么，知道怎么干，今后怎么辦；課程增加智慧融煉、落地演練、知識摸底、工具應用等環節，更具實戰性和針對性，為企業學習氛圍的營造也起到了促進作用；講師結合近十年的操盤經驗，現場點評、一對一咨詢、手把手教學，可以在課堂上立桿見影，轉化效果課堂化。

課程對象：內訓師、培訓管理者、培訓經理及其相關

課程時長：2—3天（每天6小時）

課程收益：

1、理清培訓與學歷教育的本質區別，明確企業做培訓的目的，掌握內訓師三項修煉的內容

2、學習課程開發與設計的理論模型，能夠熟練操作并輸出課程開發的三件套（課程大綱的編寫、講師PPT、學員手冊），在訓練中完成MINI課件的開發制作。

3、明確授課技巧的重要性，掌握培訓師基本功訓練的重要步驟，掌握培訓師如何生動演繹課程的有效方法，并且能夠設計并輸出公眾呈現的三項內容。（開場、主體架構、結尾）

4、掌握六種常用的授課方法和三個核心工具的操作方法。（視頻編輯、圖片處理、案例搜集）

5、贈送5G以上的學習資料（含課程相關的視頻、電子書、課程開發工具、課件制作素材等）

課程大綱內容：

導論：企業為什么要做培訓？培訓能夠解決企業哪些問題？我目前能夠做什么？

案例分析：出謀劃策

第一單元：知己知彼——內訓師的“開眼”之道

一、認識自己——內訓師的角色認知

1、從五種結果正確區分企業培訓與學歷教育

2、企業內訓師不同于商業講師的三種思維方式

3、案例分析：造成培訓效果差異化的根本原因

4、形成內訓師職業品牌的三個習慣

5、案例分享：內訓師不為人知的職業收獲

6、內訓師的任務卡

二、認識學員——成人學習的特點

1、案例：一次難堪的授課經歷

2、成人培訓的五大特點

3、視頻教學：成人學習的關鍵在于引導

4、如何引導經驗型員工裂變式成長

5、如何引導新入職員工步步為營

6、如何引導技能短缺型員工提高技能

7、如何引導心態不穩定員工氣定安神

8、案例學習：從社會現象看成人認知。

三、認清原理——培訓促成行為轉變

1、課堂互動：體驗式游戲

2、課堂討論：他是如何被改變的？

3、促成行為改變的原理剖析

4、四個步驟有效促成行為改變

5、課堂討論：培訓促成行為改變的終極目的是什么？

第二單元：操之在我——內訓師的“修身”之術

一、課程開發的技術

1、體驗活動：大家來找茬

2、課程開發步驟之一：明確培訓目的（組織績效偏差分析）

3、課程開發步驟之二：落地調研的三種有效方法

4、課程開發步驟之三：編寫課程大綱的標準規范

5、課程開發步驟之四：撰寫講師手冊（結構思維工具應用訓練）

6、課程開發步驟之五：課程實施說明書

7、課堂實操：按照課程開發的步驟編寫MINI課程

8、課堂點評：課程開發與設計的核心點分享

二、公眾呈現與授課技術

1、課堂案例：一次失敗的培訓經歷

2、如何運用“首因效應”進行印象管理

3、破解上臺恐懼的五種有效方法

4、開場白應該解決的三個問題和十種有效的開場方式

5、開場主體結構設置的三個原則與三種招式

6、有效結尾的禁忌與六種結尾方式

7、課堂演練：自命題演練開場與結尾

8、課堂點評：抓開場，重結尾在課程實施當中的重要性分享

第三單元：訓練有素——內訓師的“化蝶”之法

一、欲從之，必練之——內訓師授課基本功修煉的方法

1、課堂討論：哪些因素影響授課氛圍

2、聲音的訓練方法：語音、語調、語氣、語速的訓練方法

3、眼神接觸的方法

4、肢體語言的訓練方法：手勢、站位、移位、肢體禁忌

5、服裝搭配的方法

二、內訓師的必備的六種授課方法

1、講授法

2、體驗式

3、視頻法

4、案例法

5、小組討論法

6、角色扮演法

課堂分享：不同的課程內容對應不同的授課方法

三、制作會說話的PPT

1、課堂演示：PPT展示

2、PPT課件制作的一個中心和兩個基本點

3、PPT課件制作的四項基本原則

4、PPT的色彩運用

5、PPT經常出現的誤區

6、如何用WPS快速制作課程PPT

四、課程實施的流程與方法

1、課堂分享：硬氣場形成的原因

2、課程宣傳的重要性和有效方法

3、課室布置的標準與規范

4、課室氛圍烘托的有效方法

5、教具的選擇及其應用方法

6、主持和助教扮演的角色與工作內容介紹

第四單元：學以致用——內訓師的“實踐”之路

一、課堂實操：根據下發的案例材料，結合老師所講內容運用思維導圖工具制作MINI課件（PPT）

二、制定行動計劃：運用老師所講的基本功修煉方法，制作21天習慣養成計劃

課程說明：該課程大綱包含老師所講的教學內容，實際的課程演繹視情況重構課程設計。