【課程大綱】 什么是結構化思維？ 結構化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創的金字塔原理（Pyramid Principles）。 結構化思維能幫助你解決哪些問題？ 掌握如何用結構化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規范動作；溝通準確高效。 思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。 書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間，減少修改次數。 口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。 管理下屬：分配任務時，思考周到、全面、嚴謹，不重疊無遺漏。 培訓師開發課程和講課：能夠快速搭建框架結構、組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。 課程目標 ? 了解結構化思維的基本概念、基本原理和基本方法； ? 透過學習金字塔原理，提升思考與表達呈現技巧； ? 如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點； ? 提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的技巧； ? 提升報告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結構的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在，迅速使演講表達內容直指人心！ 課程特色 輔導式培訓模式，課程強調互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結合學員工作實際。 適合對象：所有崗位，所有層級。是中高管及領導力必修課。 課程大綱 一、為什么要用金字塔結構 1、如何將思想組織成金字塔 （在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果） 2、自上而下表達，結論先行 （工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題） 3、自下而上思考，總結概括 （解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決） 4、運用金字塔結構的效果 情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效） 二、金字塔內部的結構 如何在工作計劃、咨詢案、工作總結、項目書中插入合適的圖表，為整體方案增色 揭秘拿百萬大單的咨詢案是如何寫出來的 1、縱向關系 2、橫向關系 3、序言的結構 三、金字塔原理的三個法則 1、MECE法則 練習：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解 2、SCQA法則 （在演講、寫作等環節中做好“一鳴驚人式“的開場） 4、TOPS法則 （讓你在表達、臨場講話、工作總結、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要） 四、運用金字塔原理形成思維的邏輯結構 1、自上向下四步構建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理 2、自下向上四步構建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結 練習：市場拓展計劃 3、運用四大原則來檢查金字塔 4、用金字塔輕松構建邏輯思維導圖 五、溝通和商務寫作的TOPS原則 1、目標明確 2、內容完整 3、觀點突出 4、言之有據 5、案例 六、溝通、商務寫作的步驟 1、第一步：用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點 2、第二步：報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法 3、第三步：上下層級關系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法 4、第四步：分組內思想要點組織方法：邏輯順序方法的應用 5、第五步：思想要點的表達形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用 6、注意事項：適當概括，避免使用“缺乏思想”的語句 7、溝通技巧：事前準備----確認需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動 8、PPT制作技巧與細節問題 9、報告寫作的語言風格 練習：項目交流方案PPT 七、分析和解決問題的方法 1、問題明確時：陳述、分解、去掉非關鍵問題，建立問題邏輯樹 2、問題不明確：從信息資料入手，設計與應用問題診斷框架，建立問題邏輯樹 3、制訂詳細的工作計劃 4、進行關鍵分析 5、綜合結果，構建論證 6、呈現結果 7、頭腦風暴 練習：對公司營銷方面進行診斷，發現問題 八、金字塔原理在企業中的典型應用 1、制訂營銷策略 2、項目管理 3、管理溝通 4、個人總結 行動學習（世界咖啡）式提煉與總結