開營儀式：

第一講：贏利的基礎(chǔ)——贏利團(tuán)隊

一、什么是贏利團(tuán)隊

1. 什么是贏利團(tuán)隊

2. 過去憑什么成功，未來憑什么競爭？面對競爭對手，我們的核心競爭力在哪里？

3. 我們企業(yè)的核心競爭力靠什么達(dá)成

二、未來的競爭需要什么樣的團(tuán)隊：贏利式團(tuán)隊

信仰一致，目標(biāo)一致的執(zhí)行團(tuán)隊。

三、贏利團(tuán)隊的條件：

團(tuán)隊是怎么建設(shè)起來的？團(tuán)隊是如何管理？在互動訓(xùn)練中體會真正的團(tuán)隊

四、贏利團(tuán)隊的核心是凝聚人心

經(jīng)典訓(xùn)練：團(tuán)隊建設(shè)

第二講、贏利的本質(zhì)——無處不在的商業(yè)交換

一、商業(yè)交換意味著什么?

1、對企業(yè)：回避虛假的內(nèi)耗，企業(yè)依靠價值生存。

1、 對個人：造就不同人生，人生是一個一個價值積累的過程。

二、交換失衡的根源是什么？

  是態(tài)度問題？是認(rèn)識問題？是能力問題？

但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。

三、結(jié)果價值意識

任務(wù)是執(zhí)行的假象。沒有績效的工作統(tǒng)稱做任務(wù)。警惕做任務(wù)的“三事”。

結(jié)果是可以交換的價值。考評結(jié)果的“三有”。

四、實戰(zhàn)訓(xùn)練

九段:請問你是幾段？你的價值是多少？

五、如何做出贏利式價值

事前：決心還是成敗？

事中：速度還是完美？

事后：結(jié)果還是理由？

第三講：贏利的環(huán)境——強(qiáng)化了的企業(yè)文化與價值觀

一、企業(yè)文化、價值觀與贏利團(tuán)隊的意義

贏利的背后是業(yè)績

業(yè)績的背后是團(tuán)隊

團(tuán)隊的背后是文化

文化的背后是環(huán)境

二、企業(yè)中環(huán)境的忽視現(xiàn)狀

為什么只說不做？要觀察別人做什么。為什么憤憤不平？因為內(nèi)部熱衷攀比。

為什么總是有苦勞沒功勞？因為心中沒有原則。為什么心存僥幸？因為企望別人來背。

三、環(huán)境締造的原則與標(biāo)準(zhǔn)

商業(yè)價值觀與文化原則，就沒有贏利的根本，就沒有贏利的團(tuán)隊。

四，環(huán)境締造業(yè)績的實操

環(huán)境系列寶典

經(jīng)典文化電影

第四講：絕對贏利——商業(yè)核心客戶價值

一、贏利的來源，什么是客戶？

客戶好像無處不在，但實際上我們了解客戶嗎？

從客戶角度出發(fā)，是我們執(zhí)行的方向更加清晰。

客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。

沒有客戶價值,企業(yè)不論它過去多么輝煌，等待他的只有死亡, 

二、什么是贏利客戶價值?

  1、為客戶提供價值是執(zhí)行的方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。

  2、價值競爭的時代，客戶價值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上。

  3、在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

  4、檢驗客戶價值的標(biāo)準(zhǔn)：“三感一持續(xù)”。

三、怎么做贏利?

    團(tuán)隊的“五步一法”團(tuán)隊修煉方案

四、什么是內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內(nèi)部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強(qiáng)大的團(tuán)隊品牌。

五、客戶價值的修煉

“每日五訓(xùn)”，我為客戶做了什么？用結(jié)果定義每天的客戶價值，讓我們的一切努力都為了客戶，讓我們一切爭論的裁判權(quán)交給客戶，讓我們像500強(qiáng)一樣聚焦客戶價值，訓(xùn)練出一支以客戶價值為導(dǎo)向的強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊。

    經(jīng)典訓(xùn)練：沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α薄?/span>

第五講：贏利的系統(tǒng)——企業(yè)6P運營管理體系

一、贏利系統(tǒng)要點

ü P1  plan       管理目標(biāo)清晰  

ü P2  promise    管理責(zé)任到位  

ü P3  partition  過程節(jié)點構(gòu)建

ü P4  prove      獨立檢查糾偏

ü P5  prize      反饋有效激勵

ü P6  procedure  沉淀有效機(jī)制

二、系統(tǒng)流程

  P1：管理目標(biāo)清晰：目標(biāo)一致，才能效率最大化。

1， 目標(biāo)一致：有時候,不是團(tuán)隊不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.

2， 不相信“拍胸脯式”的保證：

3， 上級下達(dá)各項目標(biāo)，下級提出行動

4， 措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

  P2：管理責(zé)任到位：贏利人人有指標(biāo)

1． 承諾一對一。

2． 不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。

2．承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。

  P3：過程節(jié)點構(gòu)建:過程節(jié)點化,工作輕松化

1、 管理者的節(jié)點化管理方式

2、 不相信任何人，只相信事實、步驟和證據(jù)

  P4: 獨立檢查糾偏：你越相信誰，就越要檢查誰！

1．為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

2．人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的. 

3．對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).

  P5：反饋有效激勵：立馬獎罰才有真正的管理。

1． 業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

2． 好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

  P6：沉淀有效機(jī)制

1、優(yōu)秀的管理者不是解決一次問題，而是一次性解決問題。

2、修路原理

3、企業(yè)最大的浪費：好的東西不沉淀，壞的東西不總結(jié)。

三、6P運營制度化

（1）6pCOO制度；（2）6p質(zhì)詢會制度。

四、企業(yè)執(zhí)行超級實用工具：YCYA制度

Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查

Y：第二個Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況

A：AwaPd，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜”。

第六講：贏利的領(lǐng)袖——迫使團(tuán)隊進(jìn)化

    1、為什么員工管理不了，你卻沒有辦法？ 

    2、為什么你應(yīng)當(dāng)訓(xùn)練團(tuán)隊，卻天天在救火？

    3、為什么有的領(lǐng)導(dǎo)員工愿意討好，有的領(lǐng)導(dǎo)員工卻非常尊重？

    4、為什么一個人的優(yōu)秀，不能夠變成團(tuán)隊的優(yōu)秀？

    5、為什么過去的管理經(jīng)驗，今天卻突然不管用了？

一、贏利領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)原則：

1. 自知之明：你的草原哪里？ 

2. 順?biāo)兄郏簳r勢造英雄，還是英雄造時勢？

3. 血濃于水：個人利益與團(tuán)隊利益，你選擇哪個？

4. 知己知彼：我們靠什么變得強(qiáng)大？

二、贏利領(lǐng)袖八大定位：

1. 戰(zhàn)略的執(zhí)行官——為業(yè)績而戰(zhàn) 

2. 部門的指揮官-----領(lǐng)導(dǎo)下屬完成目標(biāo) 

3. 業(yè)務(wù)的檢查官——70%的時間應(yīng)當(dāng)做檢查 

4. 管理的創(chuàng)新者——做創(chuàng)造性的工作 

5. 團(tuán)隊的教練員——教練式的領(lǐng)導(dǎo)價值最高 

6. 部門的協(xié)作人——為下游部門服務(wù)，提供支持 

7. 文化的傳承者——為團(tuán)隊提供強(qiáng)大的精神動力 

8. 制度的執(zhí)法官——公平與正義的化身 

 領(lǐng)導(dǎo)與員工，各自承擔(dān)責(zé)任，為團(tuán)隊責(zé)任，為客戶負(fù)責(zé)，這就是執(zhí)行團(tuán)隊成功的根本。

中層=責(zé)任：團(tuán)隊訓(xùn)練----領(lǐng)袖風(fēng)采。

第七講：贏利的修煉——贏利團(tuán)隊訓(xùn)練的“六式絕學(xué)”

贏利團(tuán)隊?wèi)B(tài)度8字標(biāo)準(zhǔn)

贏利團(tuán)隊訓(xùn)練16字原則

贏利團(tuán)隊訓(xùn)練的六式絕學(xué)

一、團(tuán)隊競賽法——品牌榜、業(yè)績榜、紅黑榜，讓我們團(tuán)隊成長的積分呈正向增長。

    訓(xùn)練：為一位你的同事加品牌分。

二、現(xiàn)場震憾法——到現(xiàn)場，抓證據(jù)，給震憾，親眼所見，現(xiàn)場說理，永遠(yuǎn)大于空洞的說教。

三、案例傳承法——分類收集成功與失敗的故事，讓這些故事成為集體的記憶。

四、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法——樹立自己的執(zhí)行標(biāo)桿和榜樣，當(dāng)我們困惑時想一想我的標(biāo)桿會怎么做？

五、能人分解法——向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，結(jié)構(gòu)成做事的流程，沉淀為執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)制執(zhí)行團(tuán)隊，讓英雄變?nèi)盒郏巳私钥蔀槭ベt。 

六、個人戰(zhàn)略法——將公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略相結(jié)合，只有員工自己想要的戰(zhàn)略。

    訓(xùn)練：為你現(xiàn)場做一個價值10萬的個人戰(zhàn)略。

經(jīng)典電影：本田是如何訓(xùn)練員工的？

第八講：贏利的自運營------打造贏利職業(yè)團(tuán)隊。

一、贏利身價倍增的職場秘密

1. 身價的根源在哪里？

2. 職業(yè)精神的三大標(biāo)準(zhǔn)。

二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的區(qū)別是什么？

三、贏利自運營的三個職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)

四、贏利團(tuán)隊，“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變”！

閉營儀式：

1. 最佳贏利團(tuán)隊評比    高唱贏利訓(xùn)練營營歌

打造贏利團(tuán)隊！與您共成長！

我的作業(yè)：

1、讓我感受最深刻的一條理念或方法是：

2、把這條理念或方法變成我的一項工作措施是：

3、通過采取這個措施，在10天內(nèi)，我要達(dá)到的結(jié)果是：