職場心理：認輸不等于失敗，人生蓬勃才幸福

李娜輸了球，但卻沒有失敗

前段時間的溫網女單八強賽，李娜對陣拉德萬斯卡，在苦戰三局后，李娜最終還是不敵對手，依舊無緣溫網4強。李娜溫網止步4強，卻贏得世界的掌聲。面對爭議球申訴失敗、賽場因雨水停賽、對手的“技術暫停”，李娜的情緒穩定而正面，并報以更加積極的回球和進攻。比賽結束，李娜離場時，全場球迷更是自發集體起立鼓掌送別李娜。

面對此次失利，李娜并不沮喪，她覺得她在賽場上打出自己要的成果并且將進溫網前三作為她接下來的奮斗目標。在李娜的眼里，“成功”和“幸福”并不完全在于勝利和冠軍，精彩和拼搏的比賽過程才是更重要的滿足。

 “PERMA”造就幸福、蓬勃的職業生涯

李娜在球場上的表現讓我想到了PERMA——積極心理學之父馬丁·塞利格曼教授在2012年末提出的新的“幸福”研究成果。他提出，一個人是否幸福，已不僅僅是生活滿意度的測量結果，而應該是更深層次——人生的豐盈蓬勃。并提出用積極的情緒、自主的投入追求人生意義，處理好社會中的人際關系以及換取相應的成就來衡量幸福，這就是PERMA理論。那我們如何把PERMA理論運用在職場中，從而找到自己的幸福感，保持我們的職業活力呢？筆者有一些建議。

P：積極情緒

據某項研究數據表明，當我們的積極情緒和消極情緒的比例達到2.9:1的時候，此時的工作績效會非常好，創造力提高，創造效率也更高。心理學上也發現，具有積極情緒的人，能夠更好地把有限的心理能量投入到外界建設性的事務中去，能夠更自然地開展工作，更釋放自己的潛能，提高工作效率。面對工作難題時，擁有積極情緒的人更傾向于尋找解決辦法，甚至更容易有充滿想象力和創造性的解決方案提出。

保持積極情緒的重要方法就是關注事物的正面，客觀對事件進行評價。另外，不要抑制消極情緒，而是正確去面對并且分析來源、適當的宣泄以達到控制的目的。

E：投入

投入，它與心流有關，指的是完全沉浸在一項吸引人的活動中，時間好像停滯，自我意識消失。處于心流狀態中的我們任務合一，由于心流需要集中全部的注意力，因此它動用了我們全部的認知和情感資源，讓我們無暇思考和感覺投入，完全沉浸于事物當中。

在工作中，我們需要找到對我們來說有一定難度并且有意義的工作任務，在處理和掌控這項任務時產生的心流感，不一定能達到巔峰體驗卻讓我們感到自我滿足，這幸福感在事件告一段落，回想起來時更能被真切感受到，這種幸福感是持續性的。

R：人際關系

愛德華·迪納與馬丁·塞利格曼的一項研究發現，在參與研究的大學生中，最快樂的學生的明顯共同特征就是都有親密的朋友與家人，并花時間與他們共處。迪納總結：“想要追求快樂，就應該培養社交技巧、建立親密的人際關系與人際支援 (social support)。”

同樣，職場上的人際關系和家庭的人際支持質量在很大程度上影響了我們的幸福感。處理職場人際關系的原則與處理家庭關系有異曲同工之處，首先是找到大家共同的工作目標和共識；其次，是掌握與同事、上司正確溝通的方式，并且注意溝通時的情緒處理。忽視附在溝通中的不良情緒，關注溝通內容和目的，能使溝通更有成效。職場中，把同事當作是“兄弟姐妹”，而上司是“父母長輩”，將大家看作“家人”般彼此擔待，包容，在同一大目標下互利共贏。

M：意義與目的

比爾·蓋茨的財產凈值大約466億美元。設想一下，如果他和他的太太每年用掉一億美元也要466年才能用完。那么比爾·蓋茨為什么還要每天工作？這只說明一點，比爾·蓋茨有他的工作意義，并且這個意義肯定是高于金錢。

意義，是能發揮個人長處，達到比個人更大的目標，它是高于生活的精神狀態的滿足。心理學家馬斯洛指出，人會有比生存更高的精神需求，而且這種需求能讓人保持巨大的熱情和動力。

在職場中，讓我們擁有源源不斷的熱情和創造力，投入身心去拼搏的便是我們的“自我實現”需求，一種渴求能力發揮，不斷自我創造，對實現自我價值的追求。有自我實現的意義的工作會讓我們有自我滿足和幸福感，勇于挑戰并樂在其中。

相反，如果工作只是單純為了金錢、生存，只是為了過日子，那么工作只會是虛耗我們時間、謀殺我們精力的惡魔。

A：成就

我們都期望自己的努力付出會有好的結果，成就，就是我們給自己最好的獎勵。我們專注于該領域并做出成績，這些累積起來的成就，不止是記憶，更將成為我們自信的來源之一，激勵著我們前進。職場的幸福感是需要成就來滋養的，它可以來自一個成功的新嘗試，一個項目的落實，或者是晉升的職位等等。

確立目標是獲得成就的第一步。在工作中，面對艱巨任務或大困難時，我們可以在每個工作階段設立小目標，一步一步完成目標，接近任務結果的同時也能收獲小成就感。

職場是人生的一個競技場，充滿競爭和殘酷的規則，會有裁判也會有誤判，我們可以選擇挑戰，也可以選擇消極應對甚至憤怒離場，但是當我們選擇積極完成比賽時，往往我們得到的不止是賽果，還有比賽以外的收獲。PERMA，是我們保持職場的持續戰斗力的正能量和營養素，也是職場幸福感的強化劑。它能讓我們往更好的方向發展和前進，但是接不接受，決定權依然在于我們自己。

經由well-being實現Flourish，從提高生活滿意度到讓生命變得更加豐盈、蓬勃，只有<幸福>還不夠，<持續的幸福>才是我們人生追逐的目標。為此，全然的課程研發團隊也為廣大職場人士研發了一些實用性的課程：