一、職業化概述 1、什么是職業化 了解企業對職業人的要求； 2、解職業人應具備的素質 小組討論案例分析 什么是職業素養 1、職業化素養應從三部分培養：職業道德職業意識、職業心態、職業技能 二、職業素養塑造 定位篇一基本定位（基于現代企業組織的特點，要求學員能從企業人才需求的角度分析自己）1、“我”是誰？2、我要什么？3、我有什么？4、我缺什么？（視頻教學小組討論互動總結問題游戲） 定位篇二職業規劃（學員從自身的訴求和透徹分析出發，對自己的職業目標做清晰的梳理） 1、職業規劃所遵循的法則； 2、個人職業規劃五步法。 個人梳理；方法應用。 心態篇 1、積極主動的心態 （視頻教學案例分析小組討論問題游戲總結分享） 2、愛崗敬業的心態 3、合作共贏的心態 4、感恩的心態 基本技能篇 抗壓能力的塑造 職場學習能力的培養 解決問題（5why分析法介紹） 溝通的重要性 職場形象塑造 現場練習 自我職業形象塑造