企業(yè)發(fā)展的核心要素是高素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)，高績效團(tuán)隊的建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)終極發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是員工個人發(fā)展及與企業(yè)同發(fā)展的核心保障。如何打造高效團(tuán)隊，如何將企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行有效的傳遞，企業(yè)與員工如何有效溝通已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中亟需解決的問題。 那么溝通是什么？ 如何讓員工與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致？ 如何提高員工幸福指數(shù)打造高績效團(tuán)隊？ 通過本次課程學(xué)習(xí)，將使團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊的概念，如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，學(xué)會分析團(tuán)隊建設(shè)過程中常見的誤區(qū)及診斷方法，掌握高效團(tuán)隊建設(shè)的具體措施和技巧，團(tuán)隊成員獲取幸福生活高效工作的能力。企業(yè)高層管理人員能夠提煉學(xué)習(xí)精要并帶領(lǐng)團(tuán)隊成員形成自己公司獨特的企業(yè)文化和運作機(jī)制，從而落地執(zhí)行，使團(tuán)隊建設(shè)推向一個新的戰(zhàn)略高度。 課程導(dǎo)入：看視頻，學(xué)管理：《永不放棄》 第一篇 團(tuán)隊建設(shè)概念篇 第一節(jié) 概念篇 案例：螞蟻軍團(tuán) 一、為什么要進(jìn)行團(tuán)隊合作 二、團(tuán)隊的定義 三、團(tuán)隊和團(tuán)體的區(qū)別 第二節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)的要素 案例：雁南飛的啟示 一、團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙 案例導(dǎo)入:讀古詩，學(xué)溝通 ：《題西林壁》 蘇東坡 二、團(tuán)隊合作的四大基礎(chǔ) 三、團(tuán)隊合作的6個原則 活動插入：“感恩有您”---感恩詞唱誦 第一篇 課程小結(jié) 第二篇 高效團(tuán)隊診斷篇 第一節(jié)、高績效團(tuán)隊誤區(qū)—無視結(jié)果 第二節(jié)、團(tuán)隊溝通障礙的表現(xiàn)—團(tuán)隊沖突 第三節(jié)、團(tuán)隊人際溝通障礙 一、什么是團(tuán)隊沖突 二、團(tuán)隊沖突的解決辦法 第四節(jié)、三個層面的團(tuán)隊人際溝通技巧 一、員工與上司的關(guān)系維護(hù)技巧 二、辦公室日常溝通禮儀與技巧 三、員工之間人際溝通技巧 案例導(dǎo)入：【幽你一默】 溝通障礙的尷尬 第二篇 課程小結(jié) 第三篇 高效團(tuán)隊打造篇 看視頻，學(xué)管理：《瑪薩十周年》 第一節(jié)、團(tuán)隊目標(biāo)管理解析 第二節(jié)、團(tuán)隊人文內(nèi)涵建設(shè) 第三節(jié)、淺析企業(yè)機(jī)制建設(shè) 課堂分析討論：1、在團(tuán)隊建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？ 2、如何建設(shè)與企業(yè)團(tuán)隊相適應(yīng)的企業(yè)文化？ 游戲人間：疊塔游戲 第三篇 課程小結(jié) 第四篇 總結(jié)篇