張娟老師擁有12年TTT授課經歷和市場營銷實戰經驗，曾在中信地產、比亞迪、中國平安擔任銷售主管和培訓總監職務。課程體系主要為TTT/ PTT及服務形象等培訓。
培訓足跡遍步全國，至今已培訓1000多場次，為八百多家企業進行過培訓咨詢或輔導工作。為房地產、汽車、通訊、快速消費品、金融、民航、煙草、電力、機械制造等行業提供培訓體系建設與TTT培訓。
張娟老師沿襲臺灣最正統的TTT認證體系，在中國平安花了五年時間將臺灣TTT認證體系進階課程引入大陸，加之多年在房地產集團、汽車行業擔任銷售兼培訓總監的職業經歷，張娟老師的課程，有著目前國內TTT培訓市場中獨樹一幟的專業風格。目前擔綱多家咨詢公司顧問師，參與培訓體系建設工作，涉及培訓管理系統、培訓制度系統、內部講師系統、培訓課程系統、培訓評估系統等，并且致力于攻克培訓體系建設與人力資源其他模塊（招聘、績效、職業生涯規劃）的對接問題。張娟老師憑精
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